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来电弹屏接口文档 版本：1.0 北京天润融通科技有限公司 2012年 11月26日 Revision History Name Date Reason For Changes Version 罗尧 12/11/26 初始 1.0 引言 编写目的 为开发人员提供一个规范化的接口协议，以实现与第三方平台的互操作，进行业务定制。 背景 本协议适用于天润托管型呼叫中心CCIC2平台与第三方的基于B/S架构的系统间的行为、数据及事件的交互与传递。本协议承载于HTTP协议，严格遵守HTTP协议规范。本协议的大部分数据传递采用JSON格式，采用JSON协议框架。 定义 参考资料 RFC2616，HTTP协议 RFC2617，HTTP认证 XML协议 Uniform Resource Identifier (URI): Generic Syntax 概述 规范 InterfaceServerIp：天润融通接口服务器Ip或域名 port：天润融通接口服务器接收端口 1 来电弹屏接口 企业通过接口可以获得实时的客户来电信息，通过此接口可以开发来电弹屏功能，并获得从呼叫中心推送的实时来电事件。 接口类型：HTTP推送 接口使用账户：企业账户 接口地址：企业系统IP 接口参数：企业账号、来电号码、工号、呼叫状