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- 2017-08-26 发布于河南
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东风日产:跨越文化冲突雷区
东风日产:跨越文化冲突雷区
合资企业在合资过程中,一般都会出现因文化差异、思维方式和工作方式等不同而导致的中外冲突,尤其是对一个双方各占50%的合资企业来说,因为势均力敌,冲突几乎就是在所难免。这种冲突比较典型的案例就是所谓的“花都魔咒”。
作为中国迄今为止最大的合资合作企业——东风有限刚成立并开始运营一年就陷入了“花都魔咒”。由于东风和日产两个母公司企业文化的差异所带给双方派驻员的思维和行为方式的不同,使得双方之间的沟通和磨合产生非常大的困难。结果导致东风花都工厂停工停产,2004年,东风日产乘用车公司被踢出行业前十名,东风有限汽车销售计划未能完成。
何为“花都魔咒”?有人总结了八条:缺乏共同的目标追求和价值立场;对彼此的文化及成功模式不够尊重、不能充分认同,难以形成互补性竞争优势;员工沟通不畅,信息和知识难以共享,跨团队、跨职能的团队难以形成;组织庞杂、
流程不畅,合资双方力量内耗,使合资企业整体面向市场的速度趋慢;高层领导的核心力量难以形成,高层决策速度慢;研产销脱节,难以提升内部价值链的管理能力;全球化技术和本土化营销模式尚未形成;员工的满意度、忠诚度和员工士气下降,统一的价值评价和价值分配体系难以形成。
东风有限的前任总裁是中村克己,现任总裁是中村公泰,零点董事长袁岳曾用他们的名字形象地概括了东风有限走出“花都魔咒”的历程——从“克己”到“公泰”。面对
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