传统文化如何及咨询方案对接.docVIP

传统文化如何及咨询方案对接 　　我们经常看到这样的例子，XX国际咨询公司给国内XX著名公司做咨询，以解决企业的瓶颈问题，价值几百万甚至上千万，然而咨询的结果却往往令企业出乎意料，原本希望拯救企业，寻找新的制高点和如何维持高速增长等，但事实却如一盆冷水或雪上加霜，并未达到所预期的结果；是什么原因导致咨询方案在企业中的作用达不到预期效果？这对我们管理咨询顾问们提出了值得探讨的问题：西方的现代企业管理模式和理论，是否能够原封不动地移植到我国的企业？运用计算机技术将企业信息化、将商务电子化、将业务流程化，是否能将原本落后的企业管理提升到一个新的台阶？对于当今我国企业而言，我们需要学习西方的是“绩效考评体系”、是“流程”、是“管理”，还是“管理”之外的东西？当西方几百年探索总结的企业管理经验、理论和模式，一股脑儿涌现在我国企业的面前，我们究竟该抱何种态度，采取何种方法，吸取何种智慧和营养？ 　　企业是人、流程和技术的组合，因此企业的管理分为硬件和软件两个方面，对于管理的“硬件”方面，我们是可以直接采用的，且能给企业带来管理水平和效率的提高，诸如会计电算化、商务电子化及企业信息化等，这些都是显而易见的。但涉及到和人有关的因素，就需要对管理辩证去分析了。比如，西方企业搞绩效管理，很容易实施，但在我国企业的采用绩效管理，实施起来就比较困难，主要原因是西方注重结果，而我国更关注过程，因此西方的管理理念、方法体系和我国现有的文化之间存在巨大差异，导致短时期内很难适应以及长期受传统文化熏陶的国民性格很难被改变，这势必导致国内企业要成功实施绩效管理，就一定需要去先了解管理咨询是什么、中西方文化的差异、价值观取向和管理思维、组织意识形态和行为方式等。 　　一、管理咨询犹如有病求医，西医头痛医头，中医头痛医脚 　　管理咨询通常由具有相当管理技能和观点的专业人士，应企业的要求，针对企业在企业和产品生命周期中遇到的各种问题，确立咨询项目主题，通过现场考察、书面资料评估、相关人员面谈等方式，对企业现状作深入的剖析，发现企业的问题所在；在充分调研的基础上，利用各种科学方法和实践经验，为改进企业经营，谋求企业持续发展而提供各种知识和服务，提出系统性的解决方案，完成咨询报告。 　　企业做咨询犹如患者有病求医，西医通常是头痛医头，针对局部的病情通过物理诊断、化学诊断、影像诊断等进行系统检查，做出诊断，直接指出这是什么病，叫什么名称，比如是呼吸系统的疾病，像肺炎，是病毒感染还是细菌侵入造成的，讲得都很具体。西医是要求量化，要搞清楚到底是什么东西起了作用，具体是哪种成分在起作用，它有什么副作用，会不会对其他脏器造成损害，这些都要求有个标准。比如说一种药物，如黄岐，在西医里边要想做成药，就需要回答这种药是哪里的，用的是它的根还是它的叶，具体是哪种成分在起作用等问题。对于一种病的治疗效果到底怎样，也需要做到量化，这其中就包括是哪种药物的哪种成分起了作用，是否是药物的作用，还是有心理暗示作用，又或是病人自己就痊愈了等。 　　中医则是通过望、闻、问、切的诊断等定性方法，依据历史经验做出判断，得出寒热重症，这里的寒热重症讲的是一组症状的统称，不是指具体哪个脏器有什么病。中医讲究整体，无论是药物还是其他方法进行治疗，都不太注重具体细节的东西，因此在五脏六腑哪一部位出了问题时，通常是针对病情的多个系统，多种症状的集合体一起治疗。例如西医说到肝脾，就一定指身体里那个位置的一个器官，而中医常是将肝和肾和胃等合起来指称，在概念上要大很多。 　　了解了五行相生相克的道理，自然就会明白中医不是头疼医头，而是头痛医脚的原因。一个人感冒咳嗽了，肺部有了麻烦。肺是金，要想帮助金增加力量，必须先去扶助土，因为土能生金，土是脾胃，所以说一定要同时调理脾胃，并顾及到肾水及大小肠。事实上，金（肺）有毛病，一定会连累到土及水，所以肺有了咳嗽，胃气绝对不适，肾气也受肺金的影响，而引起耳鸣。中医的理论则根据五行，在治疗时，要找到病源之所在并进行彻底的治疗，所以不是头痛医头，这是其一； 　　其二，因各地气候环境不同，地理环境有异，造成医疗方面的偏差。譬如北方多温病，因此《伤寒论》只适用于南方；因南方属海洋亚热带的气候，用药的方法和北方完全不同。所以，如果将一样的药，一样的方法，应用到世界各地，而忽略气候环境的因素，那是不正确的。记得南怀瑾老师讲得他本人二十多年前的一桩事，“一朋友得了一身黄肿的病，由另一个中医朋友治疗，在他所开的药方中，使用了麻黄六钱，当时他大吃一惊，因为在大陆上用麻黄非常慎重，绝对不敢用这样多的量。然而他的病友吃了一两剂药未见效，那位中医朋友却又增加麻黄为一两。那时他实在忍不住询问中医，中医解释说，台湾药品质欠佳，成分有问题，再加上气候的因素，一两等于大陆上的两钱而已，岂知照他的处方服用