人因案例讨论.PPT

人因案例討論 魔鏡的詛咒 喜歡就任你牽回家 案例(一):魔鏡的詛咒 魔鏡的詛咒~王子變烏龜 話說小猩換上了帥氣的白襯衫,開心的出門想跟他的好朋友去看電影,一路上路人注視的眼光,讓他覺得輕飄飄的.不料低頭一看,白襯衫有一半都變成黃襯衫了,很尷尬的衝回家,才發現原來是在浴室梳妝打扮時,衣服碰到了久未清洗的洗手台,他的電影之約,就這樣泡湯了…. 小猩怒氣沖沖的質問媽媽娜美,為什麼洗手台這麼大而且這麼髒?媽媽說:”大才用的久啊!而且就是大才難清咩!”小猩說:“那還不換小點!”.媽媽說:”有那~麼嚴重嗎?”小猩生氣的說:“當然嚴重,你想,你每天照,十年後你會變成什麼?” 媽媽還開玩笑說:“變成什麼?大美女嗎?”小猩說:“你會變成烏龜,因為你要每天彎腰才照的到”,媽媽只好無奈的說:“阿不然你要換多小?”, 小猩說:“寬40cm高55cm”.媽媽驚訝的說:“這麼厲害,哪來的數字啊?”小猩得意的說:“書上說像動物園的欄杆都有算過距離是利用欄杆高度限制手臂活動範圍,所以臉當手,洗手台當欄杆,算好距離,就行啦!”媽媽說:“弄低點不就好了嗎?”,小猩說:“可是太低,洗手時就得彎腰.所以,還是寬40cm高55cm最合適啦!”媽媽妥協了,然後說“好吧!看你說的頭頭是道,明天就請人來換吧!” 實例(一) 附鏡洗手台(陽春版) 長55cm/寬48cm/高80cm 深:17cm 說明:以使用者的立場而言, 是一個不錯的設計.洗手不用彎腰,照鏡清晰度也還OK,要近點照的話通常浴室不會是我的選擇. 深度方面也OK,洗手時水滴會留在盆內,飛濺出去的不多. 實例一照片 實例(二) 附鏡洗手台(豪華版) 長120cm/寬54cm/高78cm 深17cm 說明:這兩個洗手台同樣是某大衛浴廠商出品,所以其實使用上並沒有太不方便之處. 不過因為它整個設計是嵌入式的洗手台,所以人跟鏡子的距離會稍微遠一點.不過,在附加價值上(旁邊可放東西)這樣的距離還可以讓人接受. 實例二照片 實例(三) 附鏡洗手台(學校版) 長105cm/寬60cm/高72cm 深18cm 說明:學校的洗手台看的出來是有設計過的,簡潔大方. 寬度60cm照鏡就稍微不方便,想靠近點,衣服就濕了. 高度其實以我158cm身高來說,加上寬度.洗手時必須要彎腰,使用上較不方便. 實例三照片 實例(四) 單純洗手台(宿舍版) 長140cm/寬49cm/高80cm 深12cm 說明:這個洗手台非常具有我們台塑的精神“勤勞樸實”-能用就好,完全不用考慮女生需要鏡子而且有很多瓶瓶罐罐. 深只有12cm,常一不小心就濺濕衣服跟腳,而且旁邊都會濕濕的. 寬度49cm,乍看下是還好,但他的水龍頭是在牆上,所以實際上與人的距離至少有42cm以上. 實例四照片 結論 洗手台的設計不當,會造成使用者被迫採取不良的姿勢,如過度彎腰與頸部伸展問題… 一個設計良好的洗手台除了考量洗手檯高度,還需注意洗手台的深度、鏡面距離、水龍頭位置..等等 根據一般而言,洗手台的高度應為94~109公分,深度則大約48~66公分,另外裝置可伸縮輔助鏡子,也就不會受到洗手台尺寸的限制了 案例(二):喜歡就任你牽回家 喜歡哪一台 任你牽回家 話說金田一騎著機台載娜美到超級市場買食材,到停車場將機台停好後,發現隔壁機車鑰匙插在置物箱沒拔…. 娜美發揮家庭主婦的碎碎念功力:現在的人怎麼那麼粗心大意,鑰匙都沒拔就走了,如果被壞人順手牽羊偷走了怎麼辦,機車可是要花錢買的…. 金田一笑著說:我們幫他把要鑰匙拿去服務台,免得危險.當金田一與娜美買完要結帳時,娜美說:我去結帳,你先將車騎來門口等我.金田一大叫一聲:糟糕!機台鑰匙怎麼不見了.這時傳來一陣廣播聲:車牌NJZ-206車主,你的機車鑰匙在一樓服務台,請速領回,謝謝. 金田一放聲大笑:原來我們幫別人拔完鑰匙後,卻忘了拔自己的了.娜美苦笑說:下次小心一點啦,我看我們改天去換一台置物箱與發動車子的開關在同一地方的機車,不然下次可沒那麼幸運了. 實例(一) 置物箱的鑰匙孔跟機車發動孔是分開的 缺點:趕時間或是其他因素而造成鑰匙忘記拿走所造成的失誤或損失 改善方法:改置物箱的鑰匙孔跟機車發動孔在同一地方 原因: 相容性:將置物箱的開鎖位置設置在使用者視線範圍可及的位置 設計性:依照功能的性質將功能相近擺放在一起 實例(二) 熄火離開後,鑰匙仍遺留在車上 缺點:趕時間或是其他因素而造成鑰匙忘記拿走所造成的失誤或損失 改善方法:增加蜂鳴器,當鑰匙轉至上鎖位置時,開始計時3分鐘,超過時間未將鑰匙拔除則發出峰鳴聲提醒 原因 記憶封閉:當腦海中想完成的工作目的達成時,就以為事情已經做完了 結論 現在是科技互動與整合時代,產品的設計應該考量『人性化』 機車的設計應該考量”重要性原則”及”使用頻率原則”,將