任务一 普通用户数据设置.ppt

* 学习情境三 程控交换设备基本业务的开通 * * * * * 免打扰 √ √ √ √ 职 院 张 三其 它 国 际 长 途 国 内 长 途 来 电 显 示 改 号 移 机 拆 机 新 装 预 付 费 轻 松 固 话 后 付 费 普 通 固 话 电话权限 业务类别 业务 种类 用 户 地 址 用 户 名 称 用 户 号 码 程控机房接到了营业厅下发的施工单如下： 子学习情境一 普通用户电话业务的开通　　　　　　 学习情境描述：有一个名叫张三的普通用户在营业厅办理了电话报装手续，他在营业厅提供的号段选中的号码并要滶开通免打扰业务，试实现他的要求。 用户申报 支公司根据营业厅传送的报装单下发施工单 装机队施工人员根据施工单内容与程控室人员核配设备端子号 向营业厅汇报装机完成 根据施工单内容与装机施工人员配合跳线、开通电话 装通电话及时与客服联系，请用户与客服通话说明装机完成情况，同时装机人员要在施工单上记下客服人员的工作代号及时间 营销主管月末汇报总当月装机数量及详单，与客服核对后报支公司经理 营业厅办理报装手续 程控室 营业厅每周向客服核报本周装机详单及数量 固定电话装机流程图 任务1 ：普通用户数据设置　　　　　　 任务2 ：普通用户总配线架的操作 　　　　　　 任务3 ：填写用户装机台帐 程控机房按以下三个任务实现用户的装机要求 子学习情境一 普通用户电话业务的开通　　　　　　 完整的工作过程之一：安装并开通一部电话机 完整的职业工作过程 步骤1：用户端口号与电话号码确定 任务一：用户数据建立 任务二:硬件接线操作 任务三:填写用户装机台帐 步骤2：用户线参数描述 步骤3：用户业务权限描述 步骤4：存盘、系统控制 接交换机端口号 接总配线架机侧端子 接总配线架外侧端子 接主交接箱 步骤1 步骤2 接分线盒 接用户家电话 由线务员完成 程 控 交 换 机 的 正 面 程 控 交 换 机 的 背 面 配线架的正面 配线架的背面 主交接箱 分线盒 用户 在完成电话的硬件接线前哪些线已接好？ 哪一部分接线由机房完成？哪一部分接线由线务员完成？ 问题与讨论 程 控 交 换 机 的 正 面 程 控 交 换 机 的 背 面 配线架的正面 配线架的背面 主交接箱 分线盒 用户 跳线 硬件接线用到的主要仪表有： 测试话机 卡接刀 任务一 普通用户数据设置 教学内容： [知识引导] [操作] 知识引导一 固定电话网编号计划 知识引导二 设备号和放号 知识引导三 用户数据 知识引导四 程控交换机的新业务功能 [操作1]以CC08为例，设置普通用户数据 [操作2]以HJD04机为例，设置普通用户数据 本地电话号码由哪几部分组成？位长是多少？ 问 题 与 讨 论 什么是用户设备号（或称物理线号）？设备号怎样确定？用户设备号与电话号码之间的关系？ 用户数据包括哪几种类型？ 普通电话机除了通话功能外，你还用过哪些附加业务或新业务功能？附加业务怎样使用？ （1）呼叫拨号 1．电话号码的组成。 国内呼叫拨：长途字冠+长途区号+本地电话号码； 知识引导一 固定电话网编号计划 为了区分不同的电话用户，电话交换技术要求每部电话有一个唯一的号码， 电话网编号计划指本地网、国内长途网、国际长途网、特种业务以及一些新业务等各种呼叫所规定的号码编排和规程。 电话号码在电话网中主要有两个作用: 一是作为建立主叫到被叫路由连接的地址信息； 二是驱动计费设备对确定的用户进行计费。 国际呼叫拨：国际字冠+国家号码+对方国家的国内有效号码； 本地呼叫拨：本地电话号码= PQR(S)ABCD=局号+用户号 国际有效号码的长度最长为15位，我国国内有效号码的长度最长为12位。 例如：澳大利亚用户自动拨号武汉市用户时，拨号顺序是： 0011+86+21澳 大 利 亚 的 国 际 字 冠 中国的国家号码 上海的 长途区 号 上海市的本地码 若中国湖北武汉市自动拨号澳大利亚悉尼用户时，拨号顺序什么？（澳大利亚的国家号码为61，2为悉尼的城市区号 ） 00+61+2+（2）字冠（或称为前缀） ①国际或国内长途呼叫字冠（前缀） 长途字冠用于判别用户的国际、国内呼叫权限、计费选路等。 在我国，国际电话呼叫字冠（前缀）是由两位数字“00”组成的 如加拿大的国际字冠为011、澳大利亚的国际字冠为0011、香港的国 际字冠为001，台湾的国际字冠为002等。 我国国内长途电话呼叫字冠（前缀）是由一位数字“0”组成的，表明该次呼叫是国内长途呼叫。 ②市话字冠 市话字冠主要用于表示被叫用户的属性 如在铁路专网中直拨市话