八上做个聪明的消费者maggie.pptx

做个聪明的消费者;学习目标: 1. 知道每个人都是消费者，享有法律规定的消费者权 利。 2.了解消费活动中的生产者，销售者和消费者都必须依法规范自己的经济行为。 3.掌握维护消费者合法权益的方式和途径，培养初步运用法律武器维护消费者合法权益的能力。 教学重点: 营造放心消费环境，保护消费者合法权益。 教学难点: 明明白白消费。;消费者依法享有的权利：;; 张三是回族人，在某家餐馆聚会时，连点五个菜都不行，无奈就让店员配菜，并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”，张三总觉得不对劲，结果发现是“猪肉”，还有半只蟑螂。 ; 某消费者邀请两个朋友到一饭店聚会，饭后，做东的主人到服务台结帐，接过账单，大惊失色，普通的一顿饭，竟要价格3500元。于是，该消费者要求服务员解释各项费用的开销处，谁知饭店经理不但不解释，反而叫了几个人强行驱赶消费者。;;我思我悟：;小组合作探究;1，一个完整的消费过程包括哪些必要成员;营造放心的消费环境;消费者投诉中心;保护消费者的合法权益的途径;课堂拓展：;五、课堂小结：;1.材料：某保健品公司为了销售量，夸大其产品的作用，虽没有给消费者造成身体伤害，却使消费者花了冤枉钱。据此回答： ⑴对该公司评价正确的是（　） A、该公司只是为了使产品更为畅销，无可厚非。 B、该公司违背了平等、公平、诚实守信的规则 C、夸大产品的作用属于正当竞争手段，值得提倡 D、该公司没有对消费者造成身体伤害，可以谅解;⑵该保健品公司主要侵犯了消费者（　　） A、自主选择权　　　B、隐私权　 C、生命健康权　　　D、知情权 ⑶消费者上当后，应该采取的正确做法是（　　） A、忍气吞声，自认倒霉　　 B、向消协投诉，以获得赔偿 C、纠集家人冲砸该公司 D、威胁该公司，以获取巨额赔偿;趁热打铁;作业;;消费者投诉中心;消费者要学法、懂法、知法; 3. 当消费者的合法权益受到侵害，消费者应该如何维护自己的合法权益？;维护合法权益; 2008年9月初，甘肃等地多起婴幼儿泌尿系统结石病例引起社会高度关注。调查发现，三鹿牌婴幼儿配方奶粉中含有三聚氰胺，其他一些品牌奶制品也存在此类问题。卫生部通报指出，截至2008年11月27日，全国累计报告因食用三鹿牌奶粉和其他个别问题奶粉导致泌尿系统出现异常的患儿29万余人，死亡3人.三鹿问题奶粉系列刑事案件开始在石家庄市中级人民法院一审宣判。原三鹿集团董事长田文华被判无期，另有多人受到了法律制裁。三鹿集团被处罚金4937万。;;;合作探究;二、营造放心环境;维护合法权益; 据一项调查表明，当权益受到损害时， 62.5%的被调查者回答是“忍了” 30%的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔” 6.2%的人回答是“寻求社会各类机构的帮助”;消费者要学法、懂法、知法;作为消费者还要学会自我保护：;合作探究;;;聪明消费者标志之二：;作为消费者还要学会自我保护：;识别虚假广告点滴;　　　　小明在学校附近的商店里买了一瓶饮料，事后发现该饮料既无生产日期，也无保质期，同学们知道后非常气愤，决定对生产、销售该饮料者采取行动－－－;盘点收获; 让我们大家一起努力 ， 奉献诚心与诚信，争创天天3.15。在日常生活中练就一双慧眼，绝不能“雾里看花”，要明明白白的消费，平平安安的生活，做个聪明的消费者。;;　　假2B铅笔广州多人中招，价格比正品便宜大半，但考试根本无法录入电脑。;