冲突权力与政治管理.pptVIP

組織權力 組織權力定義： 指個人或群體克服他人阻力，已達成所欲知目標或結果的能力。 CEO 董事會 各高階管理者 組織權力的來源 功能或事業部的權力 職權 控制不確定性 隱性的權力 核心性 不可替代性 控制資訊 控制資源 權力的運用：組織政治 定義：在面臨某個不確定的情境或對決策缺乏共識的情形下，攫取、開展與運用權力以促成有利於己的結果之相關活動。 玩弄政治的手段 與有權力的管理者建立關係 建立並管理聯盟關係 影響決策過程 加強不可或缺性 輔助有權力的管理者 強調與對方具共通性 辨識誰具權力 反映權力指標 個人與次級單位 提高無可取代性 加強核心地位 權利的取得和使用 控制決策議程 引進外部專家 知道如何與何時使用權力 不同利益群體 不同利害關係團體 謝謝聆聽 * 在之前第三章時就有提過，環境中各項資源有限，組織內部與外部的利害關係團體在分享組織的各項有限資源時，內外部的利害關係人就處於競爭的地位。而利害關係團體都有各自的目標及利益，當目標及利益相同時，組織所努力的方向是一致的，但當有些目標及利益並非完全相同時，衝突就發生了。 * * * 為了瞭解組織中構成政治活動的要素，我們必須先知道哪些手段和策略能讓個人或次級單位在政治角力中成為贏家 * 例如A支持B喜歡的方案，以交換B對A所喜好方案的支持。 例如高階主管和大股東或董事長的成員建立私人關係 Ceo非常需要董事會的支持以應