1项目预算.DOCVIP

附件1：项目预算 采购包号 项目名称 采购预算金额 说明 包1 1.1万/年 包2 9万 招标需求 1、应用支持： 1.1软件故障诊断：诊断金蝶软件故障并提供处理建议，保障软件正常使用。 1.2软件应用指导：指导进行软件设置、打印设置、功能操作（不包括业务流程实现），提升软件应用能力。 2、在线服务： 2.1在线知识库查询：随时可在知识库中查询并获得自己所需的技术资料（如问题解决方案、应用技巧等）。 2.2问题反馈服务：可通过在线需求反馈来反馈应用需求，金蝶通过标准的反馈处理流程规范，可对反馈的需求进行科学客观的分析处理，通过答疑、发放补丁、后续版本实现等方式最大限度满足