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长见识！看看你的同行是如何处理退货的 不管你爱或不爱，退货这个事，你都得面对。现在是买方市场，每个平台都想讨好买家，以便吸引更多客流。亚马逊、速卖通、ebay、wish，在遇到纠纷时，几乎所有的平台都倾向于保护买家。 你有没有人碰到过恶意买家，一直买东西开A-to-Z，或者是明明物流已经显示签收了，却说没有收到，还去申请索赔？一些国外买家竟然想吃霸王餐！ 打着退货的名义，其实是想要退点钱回去 一位卖家说自己的客户要退货，自己退给对方10美金，他就不退货了。买家退货卖家会亏得更多，这样退点钱就不会亏那么多。买家说一点点什么，卖家立马就退款，让买家感觉很容易就能拿回一部分钱。 于是，做跨境电商的同仁就出来说话：别把买家惯坏了，这种事，一传十，十传百，搞得所有的买家都来要求退点钱，整个市场都搞坏了。卖家都像这样的话，一盘散沙，等着被买家宰。这种事情真是会形成效应的。 同仁支招：要退货可以，就退到…… 面对买家各种理由的退货要求，你知道同行是怎么处理的吗？退货就退呗，给个美国地址让他退，就是东西送别人，也比再退钱好。 很多这样的事例了，美国人也知道现在亚马逊上很多都是中国卖家，他们知道中国卖家不一定有美国退货地址，所以很多人都会提出退货，进而想要再退点款。 有一次，一个买家对卖家说，就想退款给他安慰安慰，发来的图片根本不是卖家的产品，速卖通还是给他退款了。 “如果遇到退款的，我宁愿把以前客