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新筹团队培训与基础管理
* 差勤管理的意义? 巧妇难为无米之炊 团队发展的灵魂-----人 出勤管理可以成就一个团队,也可以毁掉一个团队 出勤管理好了,可以使队伍一劳永逸 2012年临沂中支出勤与业绩柱状图 结论 如何去做? 1、关键在于管理者是否重视差勤 2、建立制度和标准实现制度管人 ——让人怕 3、制度面前人人平等——让人服 4、团队士气、收入提升——让人敬 5、各层级关心,团队和谐大发展——让人感动让人爽 * * 从我做起 树立时间观念—以身作则 重视出勤—用情感染 没有一个管理者希望自己的团队垮掉—敢于要求 * 负起责任有的时候意味着要得罪人。 ------柯林●鲍威尔 但是 :我宁愿我的团队天天骂我,只要发工资那天不骂我我就成功了。 ——徐慧敏 团队管理是一门学问,差勤管理是一项技能。 而团队的出勤与各项会议的经营有着密切的联系,会议经营做好了会让差勤管理更加轻松。 * 1、早会要求回应分贝要高、要利落 2、掌声频次要多节奏要快、要响 3、要懂得欢呼 4、走路说话要快 5、开心的微笑 6、所有人员统一职业装且光彩照人增强自信心 我们的风格决定伙伴状态,状态决定绩效 早干会 建立制度 目前的业绩通报(具体数据) 主管的衔接训练(技能给予) 当日的工作重点(明确的目标) 思想管理的舞台 忌:意见性的 无计划性的 无主题的 早干会的氛围很重要,不断给予主管信心与能量,让主管去感染团队 大早会的经营 大早会前 音响的开放 贺报的张贴 电脑设备的安置 相关早会物品的准备 卫生的打扫 桌椅的摆放 热情微笑的道早 大早会中 流程的沟通 会场秩序的管理 氛围的共同营造 突发事件的处理 问好 晨操、 喜讯报道与分享 开心一刻 专题 工作联系 欢呼 要求二早 大早会的流程 大早会的专题 1、行业 2、公司 3、产品、基本法 4、实战演练 5、专业化销售流程的 单个训练 所有会议的经营来自于我们的不断用心,心越细,做的越到位,团队越收益 基础管理做扎实了,以后的团队经营会越来越轻松 只有做了才知道未来得到的是什么 * 谨以此心得献给所有新筹团队的管理者们,希望对大家有所帮助。 把团队筹建成功,不断的把团队做大、做强、做好是我们努力的方向,让我们一起在生命人寿营造的和谐环境中努力成长,携手创造生命大辉煌! * 谢 谢! THE END * * * 如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。 假设一个50人的团队每天都有10人不出勤,对出勤者产生心理暗示:每天都有那么多人不来,我也没必要天天来。 * 榜样的力量是无穷的!意识到重要性后,从我做起,树立榜样。 首先,时间观念;其次,日常强调出勤,以显示对此的重视,伙伴就会自然会重视; * 很多时候我们不能因为技巧不够就置之不理,作为制度的执行者,必须维护制度的权威,即使要付出代价也在所不惜。 * - * - * 新筹团队培训与基础管理 生命人寿山东分公司临沂中支 2013年 4 月 8 日 目录 临沂概况 1 新筹培训 2 基础管理 3 蒙山高,沂水长,沂蒙山区好地方。 素以沂蒙山区而著称的山东省临沂市,位于山东省东南部,现辖9县3区,180个乡镇、街道,7151个行政村(居),1036万人,总面积1.72万平方公里,人均GDP 20869元,平原、山区、丘陵各占三分之一,是山东省人口最多、面积最大的市。 临沂有着2500多年的灿烂历史文化。闻名中外的《孙子兵法》、《孙膑兵法》竹简就出土于临沂城。孔子72贤徒中有13人生长在临沂。历史上二十四孝中有七孝在临沂。诸葛亮、王羲之、颜真卿和珠算发明家刘洪等都出生或曾生活在这里。 ? 临沂是全国双拥模范城市、中国优秀旅游城市、国家环保模范城市、中国地热城、中国书法名城、中国市场名城、创建全国文明城市先进市。 临沂概况 2010年年初山东分公司迎来历史的转折点
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