201412 产品经理相关的新课程提纲.docx

产品经理课程简介课程名称可以通过调整模块与案例，输出三门课（可以根据客户需求的不同，选择一个）：产品经理的需求实战（如何从无到有创造一个产品，适合3年以内的产品经理，偏互联网、IT行业）非产品经理的产品课（互联网相关的行业很重视产品经理，其实，公司里的技术、运营、设计等岗位也需要具备产品思维）传统企业的互联网产品思维（互联网思维太虚，互联网产品是如何做出来的就比较实在了，适合在传统行业“做产品”的相关人员）授课时间2天，每天约6.5小时，比如：上午9:00至12:00，下午1:30至5:00。根据客户时间，也可调整为1~3天，主要差别在于：1天以方法论、精华案例、互动为主；2天会增加案例，分组练习；3天会增加知识模块，并针对企业实际案例展开分析讨论。课程形式理论讲解 + 互动讨论 + 案例分析 + 分组实战。如需分组，建议学员分3~5组，每组4~8人较合适。目标学员本课程可做内训、公开课（2天的课程，可与培训公司讨论一些创新形式，比如增加第一天晚上的社交酒会+神秘嘉宾），适合：入行不满3年的产品人员；需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”，技术、设计、市场运营人员等；传统行业里，广义“做产品”的，期望从互联网产品做法中找灵感的人员；调整内容后，也适合即将从事相关工作的应届生、创业团队核心成员；互联网产品总监等资深产品人请勿浪费时间。讲师介绍苏杰，浙江大学硕士，2006至2014年供职于阿里巴巴集团，一直担任产品经理。做过的产品有中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具、大型活动、企业内在线学习、知识管理系统、移动社区类产品等，负责过阿里产品大学、阿里内部的创新孵化器等。著有《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》，创建了网络翻译团队“@七印部落”，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》、《有的放矢》等书，乔布斯《遗失的访谈》等视频。曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课，并提供产品经理相关的培训服务。iamsujie的两个二维码：微信 微博课程概要本课程较全面的介绍了产品经理的方方面面，讲述了一个产品是怎么从无到有的，特别是互联网、软件行业。讲师将带着学员一起“创造”一个产品，体验整个过程。课程从如何提出一个产品概念出发，到需求的采集、转化、分析，功能的筛选、打包、管理，直至确定“这个产品的下一版本做什么”，通过大量的实战演练，让学员充分理解产品经理最重要的职业能力与思维方式。主题相关知识点Topic1认识产品经理产品经理的前世今生产品经理的典型任务产品经理的团队位置无产品思维的典型错误产品经理的起源，与项目经理的区别传统行业与新兴行业的产品经理，定位的异同与原因分析产品经理的典型任务，岗位细分，职业发展路径以产品经理为核心的团队结构Topic2Y模型概述（方法论引入）从用户思维到产品思维Y模型概述如何响应一个需求，改掉旧模式术语引入：产品：解决某个问题的东西用户：广义用户，产品干系人，角色与自然人，终端用户与客户需求：理想与现实的差距，马斯洛需求与人性场景：对需求的细化，故事感产品/功能：有形的实物与无形的服务Y模型的几个概念：用户需求、产品需求、产品功能、人性需求Y模型要回答的几个问题Who、Where/When、What、Why、How、Which、How ManyTopic3产品的从无到有（70%时间）概念提出概念筛选需求采集需求转化功能细化功能打包评审立项通过一个分组演练的过程串联，分七步实战，让学员充分体会到一款产品是怎么从概念的提出，一步步确定实施方案的：产品概念的提出：把创意、或一种新技术，转化为产品概念关键是问题（找准核心用户、刚性需求、典型场景）与解决方案的匹配，找到足够小的切入点筛选产品概念的几个过滤器，如何确定产品方向：首先要值得做，初次接触用户，问题验证，产品概念验证然后是团队有能力、有意愿，且外部环境允许再用“满足需求的三种方法”过滤，有无四两拨千斤的解决方案术语引入：产品原则、价值观用户需求采集，各种用户研究的方法：说和做、定性与定量的优劣势，“Z方法“常用方法讲解：用户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析术语引入：二手需求、种子用户、人物角色用户需求出发转化为产品功能：用心听，但不要照着做不照着做的好处，为什么要理解人性如何用攀梯术，从伪需求探索到人性需求单个功能的细化：性价比= 价值/成本，如何对一个功能做价值判断如何衡量成本；功能列表，功能分类（KANO模型）输出用户任务的卡片功能打包，画出产品架构图：MVP的概念，敏捷与迭代产品架构图：用一张图表达一个产品立项评审，获取资源：Demo验证，NPS、产品委员会的概念准备MRD，模拟产品会议，理顺整体思路Topic4Y模型回顾需求管理竞品分析产品经理的任职能力再看用户思维与产品思维产品的大Y与功能