让解决方案-中国外运股份有限公司.pdfVIP

版权说明 《同行》 中国外运客户期刊 2015年第2期 总第18期 主办单位 中国外运股份有限公司 市场营销部 编委会主任 李关鹏 编委会副主任 吴学明 主编 高若惟 目录 编委会 卷首语 朱向科 牛春英 沈晓斌 梁志成 1 让“解决方案”为客户排忧解难 责任编辑 杨极 封面主题 2 汽车物流：得供应链者得天下 地址 北京市海淀区西直门北大街 精彩案例 甲43号金运大厦A座 5 打造一体化的汽车供应链物流 邮编 ——中国外运长安汽车项目 100082 8 让物流、信息流与资金流三流合一 电话 ——固特异轮胎供应链金融一体化服务解决方案 010 传真 0105232 行业洞察 投稿信箱 10 六大战略让中国物流连接世界 yangji@ 12 汽车零部件物流走向整合化模式 为落实环境责任，本刊在制作、印刷 14 资讯 等环节均采用环保材质与工艺 17 外媒速览 卷首语 让“解决方案”为客户排忧解难 随着中国经济放缓、对外贸易回落、人工成本攀升、产能过剩问题加大等诸多外部 经营因素的影响，弱需求、强竞争和高成本的环境使众多企业的市场压力加大，作为一 家整日里与客户“亲密接触”的物流服务企业，我们深深地感受到了大家所面临的压力 和诉求。比如，对物流成本更加关注、对供应链管理更加依赖，这就要求我们的物流服 务不仅要优质可靠，还要能降低成本、提升服务，提高客户对市场的适应能力和响应能 中国外运股份有限公司副总裁 虞健民 力。 当外界的环境发生了变化，客户的需求也在不断提高，中国外运的角色也在发生变 化，但不管如何去变，以客户为基准的点应该是始终如一的。我们采取的重要举措就是 结合客户产品的物流特性，将核心的空运、海运、供应链管理等服务进行组合，量身定制 满足客户需要的全程物流解决方案和增值解决方案。 在我看来，成熟的解决方案不仅更着力挖掘和洞察客户的潜在需求，还能利用强 大的服务体系帮助客户解决相应的盘根错节、复杂艰巨的问题，交付给客户的是问题 解决后的成果，客户不必再操心问题解决的具体细节和方案内部各产品服务组件的配 合问题。 在专业物流领域，我们不断优化汽车及零配件、化学工业、快速消费品及零售、冷链 物流、电子通讯及高科技、工程及能源、会展及非贸品等优势行业，深入开发了冷链等新 的目标市场，按照销售行业化、方案客户化、服务集成化、运营一体化的要求，以多样化 的行业解决方案帮助客户提升竞争力。 我们深知，要想为客户提供高效的物流服务，我们必须不断提高自身的组织运