五个销售问题的解答.pptVIP

顾客拒绝五大理由解答 课堂纪律 请将手机关机或者调到震动状态； 如你需要接听电话请到教室外面； 请勿迟到和早退，课间休息后请按时回来； 积极参与课堂讨论 水无长形,兵无长势.销售亦然掌握基本要素,融会贯通,可以成功! 售： 卖自己想卖的比较容易？还是卖顾客想买的比较容易？ 改变顾客的观念容易？还是配合顾客的观念比较容易？ 所以：推销产品之前，要问对方顾客的需求？ 有冲突，我们的工作最终是为了改变顾客的观念 买： 顾客决定性的支配力量：感觉 感觉是看不见，摸不着的人类行为并成为决策的关键因素 感觉是什么？人和人，人和环境之间的综合体 高档西装的故事 给顾客一个好的感觉，你就找到了打开客户钱包的钥匙了 问题：怎样营造好一个好的感觉 卖： 痛苦与快乐 三流的Ｓales买产品一流的Ｓales买好处 顾客只有明白产品带来什么样的好处,才会决策 问:你的产品带来的最大好处是什么? 做好销售的要素 自信:成功前提 小方法: 做前面的位子 正视别人的眼睛 加速步伐 当众发言 开怀大笑 做好销售的要素 积极的表达方式 有两种行为: 无能为力 我尽量尝试 例子1: 上班时间员工因个人聚会要请假 主管:”难道你不去会有什么后果吗?” 员工:”