6步,让你的回访跟踪获得巨大提升.docVIP

6步,让你的回访跟踪获得巨大提升 针对于客户跟踪时就没有意向了，我想无非就是下面几种原因：1、在谈判的时候只是敷衍了事 有些客户在和你谈判的时候可能顾及到你的面子，没有当面提出什么反对意见，或者你说什么他都说可以，这种客户往往都是敷衍了事的，可能他有意向，但是由于性格原因不反对你，这种客户最难判断了，可能过段时间他就去别的地方买了。所以接待客户的时候不能单单看客户说的话更要观察客户的言行举止。2、受到家里人的影响 这个原因是非常常见的，客户看到你的车可能非常喜欢，但是一回到家，他家人就开始发表自己的意见了，而这个时候他们说什么你都不知道，因为你不在场。可能他妻子不喜欢这个车的样子，他老爸对这个品牌就很反对，老妈根本就不赞成买车，所有的这些都有可能成为我们回访的障碍。3、受到旁边朋友的影响 客户决定买一个车的时候往往都会问很多已买车的朋友，或者他们认为是专家的朋友做一个参考，但是他看中的车可能他朋友未必觉得好，这个时候他朋友就开始告诉他不要买你们车了。然后还给出了一大堆理由，这样的意见最能左右客户了。4、资金出现了困难 可能客户也是很想买这款车的，但是这个时间段要急需资金只能够延后买车计划了。这个叫以外的发生，可能生意上需要，经过慎重考虑客户觉得暂时不用买了。5、客户觉得被骚扰了 如果你电话一直在打，或者客户经常被骚扰电话骚扰，这个时间段客户可能也会误以为你也是骚扰电话的，我接到电话