抓住客户的弱点,一针见血.pdfVIP

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  • 2017-08-27 发布于河南
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抓住客户的弱点,一针见血

“宇宙的精灵 ,万物的灵长” ,说的是人类。 但现实中 ,人性的弱点也不少 :贪婪、恐惧、懒惰、难抵诱惑、 热爱免费、重视等级……不难发现 ,但凡是有些成功的品牌 ,对人性 弱点营销的运用 ,都已经到了炉火纯青的程度。成功的淘宝店铺也是 这样。 想想你因为怕肥胖、怕皮肤黑、怕生病、怕落伍而进行的消费 , 想想你在电商大战中抢的打折货和在欧美抢购的奢侈品 ,想想你永远 缺一件衣服的衣橱和找不到鞋的脚 ,想想你伸向淘宝的手和接不完的 快递 ,想想你看了广告后买的东西和名人签名 ,想想你买房和理财的 被忽悠史……当你的弱点被营销、需求被开发、欲望被满足的时候 , 来你店铺的客人也是跟你有一样的心理 ,人性都是相同的。 但为什么消费之后又会失望 ,欲望满足后又会后悔呢 ? 斯拉沃伊·齐泽克说 :“我们需要知道自己想要什么。”而弱点营 销所做的 ,就是引导人一直需要、永不满足。 《善恶经济学》作者托 马斯·赛德拉切克对 《新周刊》说 :不满足成为让我们进步和成长的 引擎 ,也会让我们自己成为一个永不满足的引擎。 人性难改 ,而营销无所不在。无论你卖的是产品还是价值观。以 下是常用于营销的 6个弱点 : 1、自卑。每个人都有不同程度的自卑感 ,因为我们都希望改进自 己所处的环境。能够防碍事业成功的 ,不是遗传

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