内外控信念对权力,领导风格认知之研究─以国营事业中阶主管及部属为例.docVIP

內外控信念對權力、領導風格認知之研究 ─以國營事業中階主管及部屬為例 陳鎮江 經濟部專業人員研究中心 新竹市光復路二段3號 Tel: 03-5714125 ext 303 Fax: 03-5722364 E-mail: ccchen@moeaptc.gov.tw 摘　要 國營事業歷經數十年的經營，對國家經濟的貢獻宏遠。本研究希探討國營事業中階主管之領導風格，是否會因個人內外控信念，而影響到權力與領導風格。故由經濟部專業人員研究中心舉辦「國營事業中階主管培訓班」之各期學員中，隨機抽取36人為樣本，以共變數分析法，探討發現國營事業中階主管權力運用之順序與傳統文化之要求相似，較著重於合法權、獎賞權、而專家權、資訊權、參考權等較次，關聯權、懲罰權共更在最後。由此觀之，國營事業中階主管宜提升個人之專業素養，藉資訊交流，成為部屬仰慕之領導人，使參考權、資訊權、專家權為權力運作之首項，俾迎向現代企業經營環境之挑戰。 關鍵詞：內外控信念、領導風格、權力 The Empiric Study for Individual Belief to Power and Leadership – the Middle Level Manager of Ministry of Economic Affairs Chen-Chiang Chen Professional Training Center, Ministry of Economic Affairs 3, Kuangfu Rd., Sec. 2, Hsinchu, Taiwan Abstract The enterprise of MOEA(Ministry of Economic Affairs)have supported the economy growth in the past. The study found that there is no difference on the power and leadership between which two kind belief of the middle level manager. They have focused on the legitimate, reward power that according with the request of traditional culture；and the export, information, reference, connection, coercive power and the least. Therefore, the modern managers should present their professional skills, interactive with followers that with the veneration of subordinate and the challenge in the world. Keywords: Belief in internal (or external) control, Leadership, Power 緒言 自從傳高義(Vogel，1980)著作的「日本第一」出版後，由各種角度比較美日企業優缺點之研究，即蔚為風氣。Locke(1992)認為美國企業內的領導力不足，因管理階層之不同，企業內所需的領導力亦不相同(Katz and Kahn, 1965 )。中階管理者在組織中，具有承上啟下之功能(Likert 1961, 曾仕強 民82)，Katz and Kahn, 1978)。尤其是在變動的環境(Ansoff, 1990)及全球性競爭的時代(Moran and Riesenberger, 1994)，故了解組織中階管理者其現行之領導風格，有其意義。 以實際領導行為中的表現為員工取向(關係取向)或工作取向(結構取向)，而研究領導者之領導，如LPC量表(least preferred co-worker questionnaire)等。雖無法證明領導風格與績效間的相關(Korman, 1968; Salanick and Pfeffer, 1997)，但了解領導者個人之內外控信念與其權力及領導風格之關聯性，係有助於了解領導。 對領導風格之研究，可由領導者就其個人對領導之態度，作自我之描述。亦可由部屬對領導者的領導風格，予以描述。兩種方式均可採行(Burns, 1978; Bass 1985)。若兩種方式併行並加以對照比較，為有意義之活動並希有新發現。本研究即參考有關文獻，探討國營事業中階領導者與其部屬內外控信念/權力與領導行為間之關聯性，希能提供學術與實務之參考。 二、文獻探討 2.1內外控信念 美國心理學家Rot