义乌市义亭中心卫生院及有关解析.doc

义乌市义亭中心卫生院 2016年度保安、保洁服务采购项目 招 标 文 件 采购人（公章）：义乌市义亭中心卫生院 2016 年 3 月 15 日 义乌市义亭中心卫生院保安、保洁服务 招标文件 由于原保安、保洁服务合同已期满，为进一步实施阳光工程，充分体现公开、公平、公正原则，确保服务质量，提高两个效益。经研究，决定对我单位保安、保洁服务进行公开招标采购，欢迎合格的供应商参加投标。采购内容：义乌市中心卫生院201年度保安、保洁服务。 、标段设置 序号 服务名称 预算（万元） 1 保安服务 2 院内清扫保洁服务 标段一，保安服务，采购预算元；标段二，清扫保洁服务，采购预算万元。本项目设最高限价，最高限价为预算价。、投标人的资格要求： 标段一：内具有独立法人资格，注册资金50万元人民币以上（含50万），具有省公安厅颁发的《保安服务许可证》的企业。标段二：国内具有独立法人资格，注册资金50万元人民币以上（含50万），在义乌有办公场所，具有室内保洁服务经营范围的企业。 同时参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的企业。违法记录的认定标准为在公开网站上能查到的被财政部或浙江省财政厅处理（或处罚）而处于暂停政府采购资格期的或处于暂停承接业务资格期的，被义乌市政府采购监管部门列入不良行为还在公示期内的或者处于暂停政府采购资格期的。本项目不接受联合体投标。、具体要求标段一：保安服务 1、服务范围 院内的报刊收发安全保卫、秩序周边绿化护、及急诊病人陪同等工作2、人员配置（限男性，年龄不超过5周岁，退伍军人等可适当放宽）名。 保安人员要熟悉保卫、治安、消防、车辆管理知识，具处理突发事件和协调处理一般事件及纠纷的能力，工作认真负责，身体健康，品貌端正。保安人员要求相对固定，原则上不得调换，特殊原因需调换人员应经甲方书面同意，同时确保每时段都有保安在院范围内，均需提供保安上岗证。 院大门在上下班时间应确保开放，保安人员应对车辆进行必要的引导，确保进出车辆和人员的绝对安全，并做好车辆和人员的登记工作，不能让收报纸、废品和流浪、乞讨人员进入大院。 保安人员对踩踏、进入草坪玩耍和睡觉的人员应及时进行劝导，确保公共场所形象。 服务时间：根据双方约定3、总体保安要求1）大楼内的人身财物的安全防范； 维护公共秩序，包括区域内巡查；院内的日常巡逻工作；报纸、书刊、信件的收发工作，不遗失，不错漏； 来访人员登记、验证和运出物品的检查工作； 安排院的停车及车辆管理； 院内公共场所及绿化养护等管理； 急诊病人的陪同等4、义乌市中心卫生院考核评分标准 4.1仪表（30分） 未按规定穿工作服扣15分 未挂工号牌扣7分 容貌不整洁、穿戴不整齐扣8分 4. 劳动纪律（40分） 工作时间内离岗，窜岗扣10分 上班时间内聊天，大声喧哗扣5分 上班时间内干私活，看书报，接待亲戚朋友扣10分 工作岗位吵架或打架，吵架扣5分，打架扣10分 4. 其它（30分） 一次轻微过失扣5分 一次严重过失扣10分 一次重大过失扣15分 二次轻微过失替一次严重过失 三次严重过失替一次重大过失 二次重大过失做辞退处理 5、服务规范 5.1建有较完整的规章制度和具体的保安标准。 5.2岗位分工明确。 5.3有严格的巡查制度、考核和奖惩办法。 5.4主动做好责任范围内的保安服务工作，自觉接受有关各方监管。 5.5公开监督电话。 5.6员工着装规范。 6、服务人员基本素质要求 6.1身体健康无传染病，有正常的工作能力。 6.2思想进步，无犯罪纪录。 6.3管理人员要求在高中及以上的学历，年龄18-50周岁。 6.4遵守法纪法规，遵守计划生育政策。 6.5采购人认可的其它规定。.1保安服务质量评分应达到80分以上，若未达标，则按有关规定处罚。 .2 夜间急诊病人未及时陪同，出现急诊病人投诉，每次扣100元。标段二：清扫保洁服务 1、服务范围 1.1楼及附属楼：地面、墙面、天棚及门窗等保洁。1.2院内道路绿化带保洁和垃圾清。 1.3医疗垃圾回收、交接、登记及管理。 1.4住院病人订餐、送餐等工作。下辖服务站公共场所保洁服务（）人员配置（年龄男性不超过55周岁、女性不超过50周岁） 管理人员1名。 熟悉管理法规，具有较强的沟通能力，能根据招标工作计划组织落实，组织员工培训，带领员工做好质量保证体系，达到任职要求，接受院领导小组的指导。保洁员名。 能熟练地运用各类清洁卫生工具，按操作规程和要领工作，严格遵守劳动纪律和员工守则，工作中不怕苦、累，认真负责，身体健康，能胜任本职工作，保洁员进入办公室或会议室前应敲门，不得在办公室或会议室等场所随意休息和大声暄华。人员要求若要调离必须征科室负责人意见、保洁时间：根据双方约定、总体保洁要求 .1病室、办公室、治疗室、各诊室、桌面