基于竞争优势的江苏中小商业企业电子商务发展策略.pdfVIP

·商业经济· 基于竞争优势的江苏中小商业企业 电子商务发展策略 1 2 ● 吴美华 ，朱应皋 （ 南京师范大学 公共管理学院，南京 ； 南京财经大学 工商管理学院） 1． 210000 2. ［关键词］竞争优势；中小商业企业；电子商务；发展策略 ［摘 要］本文以企业竞争优势为切入点，研究了电子商务对中小商业企业竞争力 提升的优势，在随机抽样调查的基础上，探讨了江苏中小商业企业电子商务发展中存 在问题，最后提出了江苏中小商业企业电子商务发展策略。 ［文献标识码］ ［文章编号］ （ ） A 1009-0061 2010 03-0013-03 积极引入电子商务是当今商业发展的重要趋势 2 、速度与效率优势。 由于互联网具有高速度和 和利润来源，在沃尔玛、家乐福等外国商业企业大举 广泛性，因此基于互联网的电子商务，中小商业企 进入我国市场的今天更是如此。 为了提升江苏中小 业可在全球范围内搜集消费者的需求资料，发布企 商业企业的竞争优势，增强其自身竞争力，必须重视 业的最新商品信息，为客户提供满意的服务；在全 发展电子商务。 球范围内了解竞争对手的信息，进行网上支付和结 一、江苏中小商业企业自身竞争力的 算，方便客户，等等。 如此繁多的商务活动都可在瞬 增强必须发挥电子商务优势 间完成。 以上速度优势无疑带来了电子商务交易的 中小商业企业竞争力是指中小商业企业在激烈 高效率优势。 的市场竞争中取胜以及获利的能力。 它是一种综合 3 、交易个性化和透明化优势。 网络的多媒体功 能力，不但包括中小商业企业现实的财务盈利业绩， 能，不仅使中小商业企业可以多角度向用户展示企 而且还包括其未来竞争取胜的潜在能力， 如具有提 业的商品和服务，也为消费者开通了向商家提出自 升自身强大竞争力的战略规划能力、 满足消费者的 己个性化需求的通道，使中小商业企业能更好的为 需求能力、技术创新能力、市场营销能力、组织管理 消费者提供个性化的特色服务。 同时电子商务使买 能力等。 而电子商务作为买卖双方之间利用Internet 卖双方从交易的洽谈、签约到货款的支付、交货的 按一定规则进行的各类商务交易， 对中小商业企业 通知等整个交易过程都在网络上进行。 这种通畅、 竞争力的提升具有其得天独厚的诸多优势。 快捷的信息传输， 可使各种信息之间快速互相核 1、时空优势。众所周知，一般商业企业都难以做 对，保证整个交易信息流通的透明准确。 到全年全天候开展商务活动， 但基于互联网的电子 4 、低交易成本优势。 著名咨询公司安盛的研究 商务就不一样了，它能365 天全天候自动运营。与此 报告表明，就一般企业而言，其商务电子化可以增 同时，互联网的无国界性也使世界成了“地球村”，这 加 10%一20% 的收入， 减少20%一45% 的成本，减 意味着基于互联网的电子商务将顾客、销售商、供应 少20% 一60% 的资本投入。 中小商业企业更是如 商和雇员联系在一起， 缩短了