奥普促销员促销技巧.docVIP

促销技巧 一、正确认识促销员职业 1、“促销”是一门相当专精的学问，须懂得并运用心理、营销、表演、口才、人际沟通、资讯管理等多方面知识。有关推销知识技巧的专业书籍和讲座比比皆是。促销专家受人尊重、收入丰厚。美国的雪佛来轿车促销员乔·吉拉德世界闻名，他的促销演讲受到全世界的欢迎。促销员的收入要比一般职工（如营业员）高得多。好的促销员是商家竞相争夺的对象，是市场上的稀缺资源。 2、促销员与营业员的职责是不同的。营业员主要是为顾客的购买行为提供服务，特点是工作的被动性。促销员则要通过促销手段说服、诱导顾客来购买商品，特点是工作的主动性和创造性。因此干过营业员的人并不见得就能干促销员。 3、促销员是很好的广告媒体。 4、促销不是骗人（靠瞎吹只能蒙几个人，一旦被识破，会带来很坏的后果。如不能说面罩不怕火烧），而是让顾客充分认识商品的内在价值（功能、质量、性价比），充分发掘顾客的精神、物质需要。把优良的产品介绍给社会大众，是促销员的神圣使命。 5、促销员是促销商品的专家，对商品特性、功能、价值的掌握甚至要超过商品的生产者。因为促销员要更多地针对竞品，针对消费者的需求来研究商品、演绎卖点。 6、成功的促销员都有很强的学习、钻研精神和分析、总结能力，而且大多数是自学成才，每个人都有一套独特的理论和经验。如从表情、眼神可以判断顾客的购买心理，并根据顾客的不同心理采用不同的话术进行促销。 7、促销员是自尊自强的职业。不受学历、年龄的限制；不需要什么资本；不需要依赖任何关系。只要乐于促销、勤于思考、勇于实践，就能成功。我们要珍惜促销员的岗位，要钻研促销业务，在努力提高奥普浴霸促销业绩的同时，使自己成就为促销专家。 二、要为奥普而自豪 促销员只有对促销的商品感到自豪骄傲，甚至在心目中对推销的产品产生祟尚，才能信心十足理直气壮地去促销。有些促销员在推销商品时，一遇顾客质疑，就紧张语塞、不知所云，是因为他对自己推销的商品缺少了解和自信。 1、杭州奥普电器有限公司是一家以生产小家电产品为主的外商独资企业，主要生产销售包括浴霸、通风扇、电热毛巾架、电暖架等小家电系列产品