IT规划信息化总体架构研究与实战.docVIP

6月21日下午，由CIO时代网主办的第五届中国软件交易会IT治理与卓越运维论坛在大连世界博览中心成功举办，来自全国各地的专家、学者、CIO及媒体记者们齐聚一堂，共同探讨了中国信息化深入应用的深层次问题。本文根据嘉宾现场演讲整理而成。 　　非常荣幸有这样一个机会与大家一起交流IT战略与架构这一话题。 　　刚才几位老师谈到的IT治理、IT外包、IT投资回报、IT与业务的关系，这几个话题都是与IT战略与架构分不开的，IT治理的核心和基础是IT的战略和架构，IT治理要围绕着企业的IT架构设计来做，如果一个企业没有一个整个的IT架构，何谈治理。信息化建设是要有一个过程的，一开始要规划，然后架构的设计，然后是建设，最后才是运维。另一个方面，IT与业务之间的关系这个桥梁怎么来建，IT架构就是来搭建IT的战略、业务战略与IT系统实施之间的桥梁。IT的投资回报，怎么来做更科学，能够节省IT投资，真正为企业的发展带来价值，这也是通过IT的战略与IT的架构设计，通过架构细化到具体的项目上做出来的。IT外包，企业的IT建设方向将会是什么样的，它将提供什么样的服务，整个IT的体系结构该是什么样的，外包什么东西，这些都是要通过战略的明细以及IT架构的设计来做的，有了设计才有可能谈到外包。 　　所以我今天的话题是搭建业务战略到IT系统间的桥梁，今天我重点来交流三部分的内容：第一、信息化的总体架构是什么以及它的作用;第二、信息化的总体架构的标准框架模型以及它的规划方法；第三、总体架构在国内企业的应用实例。 　　信息化的总体架构是什么，这要从整个信息化的过程来看，如果一个企业在信息化是空白的时候，它首先要去找相关的资讯去学习，然后吸收借鉴那些信息化成功的企业的经验，学习之后，企业的IT并不是单纯的上系统就会为企业创造价值，它是成本的东西，只有发现了IT能给企业管理和业务带来提升，企业才会投入，这要怎么来论证，这就要通过企业整体的规划来做，这涉及三个层面的内容：一个是IT的战略层面的规划，就是来论证整个IT的商业价值以及IT的建设的远景目标，还有一个对IT战略的具体的明晰，然后在基于这个整体的IT架构设计之上，再分解识别具体的IT项目，然后进行投资预算，这是一个完整的IT规划。有了规划，我们再去进行IT系统的选型，也就是IT的采办以及实施，当然系统实施完毕之后并不是信息化的结束，要有IT的支持和服务，这也就是刚才陈老师讲的ITIL所管理的内容。系统上线后，怎么样让系统的可靠性，稳定性，可用性做的更好，能给业务提供更多的支持，这才是ITIL管理的东西。然后现有的信息化系统的运维很正常并不代表着信息化的终结，而要不断地完善，并且企业还会有新的需求，还要进行进一步地改进和提升。在整个实施过程中，为了规避风险和漏洞，这要涉及到IT审计的问题。在整个信息化的过程中，企业的IT管理者，也就是CIO以及IT的主管，它应该关注什么呢？首先，最主要的，他要回答企业的管理层和股东所关注的问题：IT的商业价值以及投资回报，我在IT上的投入能否为我的企业带来价值，IT的投入是推动业务和管理提升的杠杆，还是一个陷阱，还是一个黑洞。当然有很多企业上了信息化之后，不但他的业务运作效率没有提升，而且还影响了业务运作，它把业务运作打断了，因为在上信息系统的时候，它对业务是需要做调整的。另一个问题就是投资之后能否保证IT项目的成功，我花了钱之后，这个系统能不能上线，这个也是很关键的。 　　另外一个方面，是IT自身的挑战，CIO要明白一个企业的信息化建设的方向和目标是什么，还有一个是IT资源的投入，IT资源的管理，资源管理有两个方面是重点，一个是IT团队建设，现在很多企业的CIO的状况是光杆司令，底下没有人，过上几年后，CIO就没办法干了，所以队伍一定要建立起来，但是现在有些企业特别是国企的IT部门处于弱势，也不重视，当然一些民营企业也存在这样的问题，一些老板他认识不到IT价值的时候，认为那么IT人员是没有用的，还有一个方面是资金的投入，CIO要说服管理者花这笔钱建这个系统的价值在哪，要获取足够的资金，当然IT的投资是很难的，有很多企业要做一个IT的项目确实很难。 　　另外一个方面IT与业务的关系，CIO上IT了，你要说服管理者花钱，怎样找到IT能够推动企业的业务与管理提升的关键点。另外，在信息化的过程中，要涉及到IT部门与业务部门之间的沟通与协调，业务部门提出很多需求后，IT部门要有答复。整个IT系统的平台如何去搭建，IT的方案怎么去确定，供应商如何选择，这一切都是CIO要关注的。这个关注要有一个系统的解决方案，这要怎么来做呢，这就要涉及到IT架构的设计这个话题了。当然，要回答这些问题最终归结到一个点上：规避IT建设的风险，风险怎么来规避，这就是IT规划所要回答的问题。 　　现在很多企业也都已