大数据背景下社区末端O2O模式.pdfVIP

目 录 2 公司简介 6 1 网点布局 3 5 发展规划 行业趋势 业务模式 数据分析 1 行业趋势 2015 年到底是怎样的一年？ 2015年将是社区服务O2O 、移动互联网、物联网 、信息服务、大数据、连锁分销、电商多平台、 运营商转型、全网社会化营销、互联网金融、移动电 商的趋势。 93.7% 92% 100% 90% 数据显示， 2012年中国网购交易规模 80% 70% 占社会消费品零售总额的6.3% ，美国目前 60% 这一比例为8% 。预计到2020年，中国网购 50% 40% 交易规模将占社会消费品零售总额的 30% 20% 8% 10%~16%。充分相信，O2O在中国打开的将 6.3% 10% 0% 是一个万亿元级别的市场。 美国 中国 线上消费 线下消费 除了阿里、美团、苏宁这些已具备一定市场规模的电商平台有 机会成为O2O平台之外，最后可能成为O2O平台的切入点将来自社区服 务。 消费由人产生，尤其是O2O更突出地域化的特点，而社区是与人 的衣食住行最接近，也是人停留时间最长的生活单元，更是网络购物 环节中的物流配送最小单元。社区具有非常大的平台价值，社区服务 则是最有可能成为O2O平台的市场切入点。 2 公司简介 重庆市菜鸟社区服务有限公司是一家移动互联 电子商务服务型企业，专注100米末端社区配送服务， 成立于2014年10月，其创业团队基因来自金融、资产、 地产、物流等现代综合服务业，拥有丰硕的资源。 菜鸟依托O2O商业模式 将线上和线下的用户 有效结合， 创新的商业模式产生规模效应，目标打造 覆盖全国、安全便捷、质优价廉的电商社区服务配送 平台。 菜鸟公司核心服务品牌“社区小二”重点发展社 区末端配送服务，公司管理流程规范，具备先进的信息 系统、完善的客服运行体系。 通过科学调研和分析社区消费人群及市场需求 在 物流企业和社区业主、电商之间搭建一座桥梁，实现末 端配送价值提升，形成完整的末端配送产业链，精准服 务社区，旨在提升社区生活智能化水平，致力于打造第 一智能社区配送服务平台。 3 业务模式  从配送上门开始，摸清客户需求  社区服务智能化平台 将集合手机客户端、PC网站、微信公众平台、 新浪微博、门店wi-fi ，实现快递查询、配送 预约、生活缴费、代购代办、企业宣传等众 多社区服务功能。  足不出户 收寄快递，比保姆更方便  足不出户 生活缴费，水电气一键搞定  足不出户 外卖代购，直达商超、农庄  足不出户 街道办进驻，知晓社区政策  足不出户 代办家务，家政、交通一键预约  足不出户 社区活动、户外活动随心选择  零成本 开设与实体店数据信息同步的虚拟店铺  零成本 实现线上、线下用户数据云信息化  零成本 建立中小商家的宣传阵地  零成本 商圈联盟,商家抱团营销、互相引流