行政组织学_大学老师课件_0第七章__行政组织激励.ppt

第七章 行政组织激励 行政组织激励概述 行政组织激励理论 行政组织激励的应用 老师期望出现的行为——全员上课，掌握知识。 学生的需求或者动机——高分 激励手段 1.每节课点名 2.每次上课者获得奖励五十元 3.每学期不定期点名三次，全到者期末考试成绩高于九十分。 行政组织激励概述 一、行政组织激励的含义与基础 （一）含义 行政组织激励：行政组织采取某种有计划、有目的的措施，激发和鼓励公务员的动机，有效实现组织目标的活动。 行政组织激励概述 一、行政组织激励的含义与基础 （二）基础 1.马克思主义人性观 人的本质是人的社会性，是一切社会生产关系的总和。 因为社会关系是不断发展变化的，所以人的本性是具体的、历史的。 人的社会性主要表现在人的阶级性 人的需要分为生存需要、享受需要和发展需要。 行政组织激励概述 一、行政组织激励的含义与基础 （二）基础 2.西方学者的人性观 （1）经济人 美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈的X理论与Y理论——两种基本对立的人性假设 与X理论相对应，必然产生“恐吓惩罚型”激励模式。即要求细致分工、责任到人，用严密的控制、监督和惩罚迫使其为组织目标而努力，另一方面又要靠金钱的收买和鼓励。 麦格雷戈本人认为，Y理论的假设比X理论更实际有效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，有助于调动员工的工作积极性 案例一——硅谷高科技员工的激励 一些人认为，典型的加利福尼亚人与世界上别的地方的人有所不同。尽管这是人们的某种成见，但是至少有一部分加州人确实与众不同。这部分人在硅谷工作，就职于那些推动科技与信息发展前沿的高科技公司。 以他们当中的一员凯西小姐为例，她典型的一天是这样度过的：白天工作12个小时后，晚上9点锻炼身体，然后接着工作。这就是她一贯的作息安排，每周6天，并一直能坚持好几个月。凯西是娱乐产品部的项目经理，主管电脑游戏光盘的制作。她一般每周工作一百个小时左右。和她在硅谷的那些同事们一样，她并不需要遵守严格的时间规定，而只是在自己想工作的时候才工作，只不过她大多数时候都想工作而已。 什么可以激励人们过这样一种生活呢？在硅谷，很多特殊的机会层出不穷，这就为某些人提供了强大的激励机制。在这里，一种普遍的激励因素是金钱。在今天，硅谷有1／3以上的高科技公司给员工以股权，而对非高科技公司，这一比例不到1112。因此，在这一行业中，短时间内暴富是完全可能的。而且即使有人赇不到钱，他能得到的基本补偿金也非常诱人。例如，硅谷的软件、半导体工人每年平均可以得到7万美元的补偿金，而美国普通工人平均每年只能得到2.7万美元。 对于这个行业的人来说，对所从事工作的热爱是另一个重要的激励因素。虽说钱很重要，但很多人承认，如果只是为钱，他们是不会像现在这么努力的。事实上，很多人都认为自己的工作可以与音乐家的工作相媲美，因为工作给了他们发自内心的快乐，工作本身就是最吸引他们的地方。 第三个激励因素是，在硅谷的工作有很高的显示度，容易为人所认可。相对于其他行业的人来说，他们有更多的机会在顾客中闻名。比如说，娱乐产品部发行了凯西监制的游戏光盘。成千上万的顾客会来买种光盘，并在他们的电脑上使用。她的名字就会出现在制作人员的名单中，就像电影制片人的名字出现在影院中一样。 来自同行的压力和认同也是非常重要的激励因素。这个行业中的人工作时间都很长，这也成了整个行业通行的一种“标准”。人们去上班时就知道自己必定要工作很长时间，这是既定的事实。他们这么做是因为每个人都这样，不这么做的人就会遭到同行的讥讽。 最后一个激励因素是这些工作所提供的自主性。事实上，现在流行的很多管理方式，比如说授权，就诞生于硅谷。诸如惠普和苹果－类的公司已经摈弃了传统组织机构中指令控制式的管理。公司从不对员工的工作时间安排、工作进度以及服装规范等方面加以规定。相反，员工可以来去自由，可以带宠物上班，也可以在家工作。简而言之，他们可以自主选择在何时、何地以及以什么方式开展工作。对于今天的很多员工来说，这种弹性是非常有吸引力的。 行政组织激励概述 一、行政组织激励的含义与基础 2.西方学者的人性观 （2）社会人（梅奥） 霍桑试验——社会人——社会交往的需要 人们工作不仅仅为了生活，还为了获得认同感； 效率可以随着需求的满足而改变； 同事之间的影响力也许比经济诱惑和控制更重要。 必须重视组织成员社会交往的需要，应该创造人际交往机会来弥补惩罚型激励措施。 行政组织激励概述 一、行政组织激励的含义与基础 2.西方学者的人性观 （3）自我实现的人 马斯洛的需要层次理论 麦格雷戈据此总结出Y理论 创造一种利于员工发挥主观能动性和创造性的组织氛围 案例二 华东输油管理局的激励理论实践 行政组织激励概述 一、行