我国市场调查机构的劣势及发展战略导向.pdfVIP

我国市场调查机构的 机构为节约开支，图方便，在调查过程中不 严格遵循调查方案的要求 还有的调查机构 劣势及发展战略导向 在抽样调查中缺乏对样本的评估与检验，自 然用这样的样本对总体进行估算，其可信度 就很值得怀疑。产生以上问题的种种原因主 要是因为在市场调查研究过程中缺乏有效的 李先江 中南财经政法大学工商管理学院 湖北武汉 430060 监督机制和可行的质量标准。 4．市场调查行业不规范。 随着国内市场的竞争的加剧，各经济 技术有待改进 主体对市场信息的需求将日益增长。而市场 【内容摘要】 目前国内大大4,4、的专业I生调查机构可 调查行业的不规范问题将会成为制约市场信 随着国际经济一体化的发展，市场 能有1000家左右，而真正业绩较好，运作正 息质量的主要因素。由于对市场调查业没有 调查机构间的竞争越来越激烈，本文分 常的不会超过25家，且主要分布在北京、上 建立起监督机制，对行业缺乏归口管理，对 析了我国市场调查机构与国外同行的差 海和广州市等发达城市，分布极不均匀。而 信息产品没有质量标准约束，有些调查机构 距、指出我国市场调查机构应加强毪 新 目前的欧洲市场调查组织最少拥有3000家， 从自身的经济利益出发，从事一些不规范的 力和控制力的培育，并在此基础上提出 其数量是我国的三倍，平均每个欧洲国家有 业务活动。同时，市场调查行业是知识密集、 了我国市场调查机构的战略发展方向。 35家调查机构。因此这种有限的市场调查机 技术密集的行业，往往对调查人员的知识背 构规模与我国市场经济发展的要求和日趋激 景和专业水平要求较高。一位优秀的市场调 【关键词】 烈的竞争环境极不相称。 查人员应具备社会学、心理学、统计学、市 市场调查机构；创新；控制；发展战略 此外我国市场调查的设备和技术远远落 场营销和市场预测等学科知识。而目前的市 导向 后发达国家，我国目前大多数调查机构仍采 场调研机构中的调研人员要么是由—般的统 用纸(调查问卷)和笔的调查方式，而在发达 计人员兼任，要么则是从营销、公司管理、 二十一世纪随着国际经济一体化的发 国家的正规调查公司已经很少见，取而代之 计算机等其他行业转行而来，从而影响了调 展，企业间的竞争越来越激烈，市场调查对 的是计算机辅助电话调查系统(cATI)、计算 查信息质量。 企业也越来越重要，企业为了生存和发展就 机辅助人员面访系统(CAPI)以及采用其它电 需要了解消费者、竞争对手、原材料供应商 子手段的调查。显然我国目前的调查设备和 二 我国市场调查机构应加强创新力和 以及其他环境的各种信息，市场调查机构可 技术尚不能达到快速、准确、有效地提供各 控制力的培育 以很好地为企业提供这些信息。但目前我国 类市场信息的要求。