水泥行业如何开展信息搜集与市场调研课件.pptVIP

第二部分 水泥市场调研 对水泥市场调研活动的基本认识 调研人员要具有开展调研的基本技能、掌握调研的基本要领，要有吃苦耐劳、钻研积累的精神，也要有客观反映实际、尊重事实、科学求证的态度，还要有横看成岭侧成峰，远近高低各不同的鉴别判断能力。 水泥市场调研的基本内容 从公司的角度，如何通过市场调研活动的开 展来更好的把握水泥市场、促进水泥销售， 这是为什么开展调研的出发点和落脚点。 第一方面：公司； 第二方面：市场； 第三方面：对手； 第四方面：操作。 市场调研前的准备工作，如确定市场调研的目的、内容、所需要搜集的资料、数据、日程安排等。 三、市场调研的步骤 第二部分 水泥市场调研 调研方案的实施，进行实地调研。通过实地调研与走访、电话询问、问卷与信函等方式进行调研，搜集第一手资料。 第二部分 水泥市场调研 调研报告的整理。根据搜集取得的第一手数据和案头调研获得的数据，进行必要的整理、分析和加工，找出其中存在的问题，并提出相应的解决方案，供决策时参考。 第二部分 水泥市场调研 具体讲——三个阶段七个步骤 三个阶段： 1、弄清需要调研的问题 2、提出问题的假设 3、计划并实施调研 第二部分 水泥市场调研 七个步骤： 确定调研目标 调研前的准备 组织实施调研 拟订调研报告 确定调研内容 拟订调研方案 资料汇总整理 市场情况汇报、市场调查报告 第二部分 水泥市场调研 四、水泥市场调研注意事项 ①注重认识水泥 产品的特性 理解好以下几个问题便于进一步认识水泥市场调研。 第二部分 水泥市场调研 ③注重认识水泥营销的环境 公司内部环境 公司外部环境 知己知彼 百战百胜 第二部分 水泥市场调研 1、水泥市场调研中常见的问题 语言表达能力 交流、沟通技巧不高 ---紧张、矜持、不自然 ---不揣摩别人的意图 急于求成、方式生硬 第二部分 水泥市场调研 1、水泥市场调研中常见的问题 文明礼仪不够注意 调研准备不充分 ---敲门、进门、打招呼、 递名片、自我介绍 ---方位不清、缺这少那、 影响效率 多准备些材料 不好吗？ 第二部分 水泥市场调研 2、水泥市场调研的基本类型 新开辟市场调研 新项目市场调研 --注重把握水泥市场的基本 要素和基本现状 --注重把握项目所在区域市 场辐射能力、竞争现状 第二部分 水泥市场调研 成熟区域市场调研 新增产能市场拓展调研 --注重把握公司在一定区域的 营销质量 --注重把握区域市场环境对 公司提升销量的影响 2、水泥市场调研的基本类型 第二部分 水泥市场调研 区域市场整合调研 --注重把握公司整体优势的发挥 和市场布局的进一步完善 2、水泥市场调研的基本类型 第二部分 水泥市场调研 五、市场调研报告撰写注意事项 1、掌握意图--谁看、用意、作用 2、做好记录--原始资料的积累 3、把握动态--反映即时性 第二部分 水泥市场调研 五、市场调研报告撰写注意事项 4、充分分析--用联系的眼光看问题 5、理清思路--表思想、列提纲 6、善于总结--整理、提炼、善于概括、总结 7、注重实用--反映问题，提出建议，便于决策 第二部分 水泥市场调研 战略的本质是竞争！ 企业核心的问题是解决竞争！ 1、合作关系：现实的和潜在的； 2、竞争对象的大小程度： 强大、一般、弱小； 一 确定竞争对象 第三部分 竞争对手调研分析 3、对公司的影响程度： 强、共存、弱。 ——主要竞争对手定期进行信息搜集、分析是很必要的，所谓： “知己知彼、百战不殆”。 搜集的内容：竞争对手的分布、区位、产能规模、工厂条件、产销存、价格、成本、销售政策、策略等…… 二 搜集竞争对手信息 第三部分 竞争对手调研分析 1、竞争对手经营分析 （1）经营结果分析 （2）经营过程分析 （3）发展规划分析 三 竞争对手分析的内容 第三部分 竞争对手调研分析 2、竞争对手综合分析 （1）主要竞争因素分析； （2）竞争能力分析（4个能力）； 三 竞争对手分析的内容 第三部分 竞争对手调研分析 财务能力分析； 生产能力分析； 销售能力分析； 管理能力分析 （3）竞争对手战略分析： Ⅰ 目标市场定位：核心、补充； Ⅱ 战略意图： 市场主导地位、市场挑战地位、市场跟随地位、市场利基地位。 三 竞争对手分析的内容 第三部分 竞争对手调研分析 Ⅲ 战略形式： 低价领先、集中式、差异化 3、“SWOT”分析 三 竞争对手分析的内容 “SWOT”分析是一种较为全面的分析本公司自