供应链管理期末考试重点.docVIP

供应链管理期末复习知识点 1、何谓供应链管理？简述供应链管理与传统管理的区别与联系？P18、24 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程。 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足顾客的所有过程。把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。 供应链的管理思想要求企业从上游的原材料供应商、自身内部的生产流程到下游的仓库配送商、承运商直到零售商等物流环节的全过程整体规划,目的是使企业整体流程达到最优,而不是局部的优化而导致整体成本的增加。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两者之间的平衡。 Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。 供应链管理与传统管理模式的区别和联系有以下几点： 1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。 2供应链管理强调和依赖战略管理。供应是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。 3供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 4 供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 　 效率性供应链 响应型供应链 主要目的 需求的可预测性最低 生产成本的有效需求 快速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失 制造过程的重点 维持高平均利用率 消除多余的缓冲能力 库存战略 追求高回报，使通过供应链上的库存最小 消除大量的零部件和产品缓冲库存 提前期 在不增加成本的前提下缩短提前期 采取主动措施减少提前期 选择供应商的方法 选择的重点是依据成本和质量 选择的重点是依据速度、柔性和质量 产品设计策略 绩效最大、成本最小 使用模块化设计，尽量延迟产品差异化 3、供应链企业间的委托代理关系？简答题、名词解释。课本48 委托代理问题是由各方的信息不对称引起的，信息不对称是指一方拥有一没有的信息。拥有信息的那一方为代理方（卖者），缺乏信息的一方为委托方（买者）。 委托代理问题的模型分类：隐藏行动的道德风险模型，隐藏信息的逆向选择模型、信号传递模型、信号甄别模型、隐藏信息的道德风险模型。 供应链企业间存在着委托代理问题：供应商与采购商信息不对称（迈克尔.波特—竞争战略理论），之间的供求关系。 供应链企业间委托代理问题的特征：（1）供应链的企业间是一种“合作—竞争”的关系 （2）供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态特性 （3）供应链企业间的委托代理问题是多任务委托代理。 （4）供应链企业间的委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存 4、供应链企业合作之间可能会产生哪些风险？企业应该采取哪些措施防范？P53. 1）风险分类:外生风险—法律风险、政治政策风险、经济周期风险、技术风险、意外灾祸风险—道德风险、信息传递风险（信息扭曲）、个体理性、物流运作风险、文化差异产生的风险。 2）主要措施包括：建立战略合作伙伴关系；加强信息交流与共享，优化决策过程；加强对供应链企业的激励和文化建设；　柔性化设计；风险的日常管理建立一整套预警评价指标体系；建立应急处理机制。 5.如何界定企业核心竞争力与非核心竞争力之间的区别？试举例说明。80 核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力1、核心竞争力是企业自己单独具有的而别的企业不具有或者是很少具有，例如专利技术等； 2、核心竞争力是企业自己具有的而别人很难模仿的，例如可口可乐的配方； 3、核心竞争力是企业自己拥有而别人难以拥有的，例如苏宁和国美的营业网点建设、品牌等等 4、核心竞争力是企业自己长期社会关系形成的，而别人不拥有的，例如洛克菲勒、GE等公司可以为美国制造武器而别的不可以 非核心竞争力，是大家较容易做到、普遍的等等。基于分布式的供应商供应模式零部件的供应商分别根据制造商的要求，各自将原材料和零部件送往制造商的生产线或装配线的供货模式 供应商们在地理上坐落在不同区域，彼此之间没有联系 基于分布式的供应商供应模式存在的问题供应商投资巨大 后期