信息管理基础重要知识点大纲.docVIP

重要知识点大纲 第一章（重点） 1、信息的概念（重点，复习时需展开） 哈特莱：选择通信符号的方式—形式（语法） 判断1：A1和A2是不完全相同的 判断2：A1和A2是完全不相同的 申农：消除不确定性的东西—功用（语用） 可以消除不确定性的是未知信息，已知信息不存在不确定性，但也是信息，是已知信息。所以，该定义范围窄了。 维纳：与外界交换的东西—内容（语义） 人和外界相互交换的内容包括：物质、能量、信息。该定义范围过宽 信息的特征 普遍性：信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素； 动态性：信息在不断发展更新； 依附性：信息依附于信息载体； 相对性：不同的认知主体获得信息各不相同； 可传递性：信息可以利用各种媒介进行传输，传输的成本低于其他物质； 可共享性：信息被他人获得后，原信息持有者没有其他损失，即信息是非消耗的； 可加工性：信息可以变换形式； 事实性：信息必须符合客观实际，不能捏造； 时效性：信息具有生命周期； 增值性：人们通过利用信息，可以获得收益； 可压缩性：信息可以浓缩、集中、概括以及综合而不会丢失信息的本质； 可存储性：信息可以存储在不同的存储介质里； 可变异性：信息再传递过程中可能出现失真； 不完全与不对称性：市场中交易的双方所掌握的信息是不对称的。 按主体的认识层次划分：语法信息、语义信息和语用信息。 语法信息：考虑其中形式因素的信息（通信工程） 语义信息：考虑其中内容因素的信息（信息检索） 语用信息：考虑其中效用因素的信息（信息服务） 按信息的加工程度划分：一次信息、二次信息、三次信息（重难点） （１）一次信息 一次信息是人们研究或创造性活动成果的直接记录，一般 指公开出版的图书、期刊论文、研究报告、会议文献、学位论 文、专利说明书等。 （２）二次信息 二次信息是对一次信息进行简单加工产生的一类信息。如 目录、题录、简介、文摘、索引、书目数据库等。二次信息的形成是信息从分散、无序到集中、有序化的书目控制过程。它的重要作用不仅在于报道，更重要的是为查找一次信息提供线索。 （３）三次信息 三次信息是对一次信息进行分析、综合等深加工产生的一 类信息。如综述、述评、学科年度总结、进度报告、文献指南、 期刊书目、百科全书、年鉴等。这类信息包含文献著者、编辑者、信息加工者的创造性劳动，信息所含知识是经过鉴别、提纯和综合的。 说明书 2、信息化发展阶段及信息产业的特征 信息化进程是一个由内向外逐步渗透扩散、发展的演变过程 信息产业特征： 信息产业是知识智力密集型产业； 信息产业是高创新型产业； 信息产业是高渗透型产业； 信息产业是高投入高增值高效益型产业； 信息产业是高就业型产业； 信息产业是省资源、省能源、低公害的社会公益型产业。 2、信息管理的概念及发展阶段 信息管理（狭义）：对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段对信息进行组织、整理、存贮、检索和分析等，并将其引向预定目标。 信息管理（广义）：不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、设备、技术等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的充分开发、合理配置及有效利用，从而满足社会的信息要求，即信息资源管理。 信息管理的发展 古代信息管理时期（工业革命前） 近代信息管理时期（工业革命——二战） 现代信息管理时期（二战后） 面向技术的信息管理阶段（20世纪50年代——70年代） 面向竞争的信息管理阶段 （20世纪70年代末80年代初——） 第二章（重点） 1、主要信息源的概念及采集方法 1）口头信息源/个人信息源/零次信息源 定义：是指由人的口头传播的信息，是人们通过直接交流获得的信息。 采集方法：访问交谈、召开会议、问卷调查、信息咨询等 2）实物信息源 采集方法：反求工程、现场观察法 定义：是指由实物携带和存贮的知识信息，如生物标本、产品样品、工艺品等。 反求工程：通过对样品的材质、造型、规格、色彩、传动原理、运动规律等方面的分析研究，人们可以猜度出研制、加工者原先的构思和加工制作方法，达到仿制或在其基础上进一步改进的目的，这就是反求工程。 3）文献信息源/记录信息源 定义：是指用一定的记录手段将系统化的信息内容储存在纸张、胶片、磁带、磁盘、光盘等物质载体上而形成的一类信息源。如各种书籍、期刊等等。 采集方法：信息检索 4）数据库信息源 定义：按照一定的方式和结构组织起来的数据集合 采集方法：信息检索 5）组织机构信息源 定义：各级各类组织机构内产生的信息 采集方法：访问交谈、内部刊物、组织机构的信息公开等 2、信息整序及其主要步骤（重点，复习时需展开） 信息整序：把传递中的杂乱无序的信息整理为系统有序状态的活动 信息整序的成果包括： 目录、题录、索引、书目数据库、简介、文摘等（二次信息） 综述、述评、年