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从图书馆功能变化谈信息服务新要求一、图书馆功能的新变化 在网络化数字图书馆时代，随着信息载体发生的很大变化，图书馆除了保存人类文化遗产、实现传统图书文献服务外，在科技知识信息传递、在开展社会服务教育、在实现文化环境育人的社会职能上也有了许多新变化。图书馆的功能在不断充实与完善，图书馆不仅实现基本的信息文献传递服务，还要借助网络的优势打破时间和空间的局限，使这些职能得到更好的发挥。 1.人类文化遗产的保存日臻完善 图书馆应尽快将一些珍善本图书缩微化、电子化、数字化或建立全文数据库。这样既可以保存图书原本又可发挥电子版图书便于检索的优势，利于读者使用，最终使图书馆的文献信息上网达到资源共享。 2.网络使科技知识传递方便快捷 随着网络和信息高速公路的迅猛发展，知识的传递更加快捷方便。以前图书馆用户对非馆藏文献有所需求时，图书馆以馆际互借方式满足图书馆用户的需求。但它时效性、方便性较差，不能令人满意。网络环境下图书馆应向数字化、电子化方向发展，网络快速无国界的传递特性将最大限度地满足图书馆用户的各种需求。 3.社会服务教育职能的充分发挥 为了适应现代社会的发展，人们要不断更新知识，人们对终身学习的要求与日俱增。而图书馆以其丰富的文献资源，先进的技术设备，专业的服务人员，舒适的学习环境，浓郁的学习氛围，使图书馆的教育实现着多媒体化、网络化。因此图书馆成为人们接受终身教育的理想场所，在实现和谐社会的过程中正发挥着积极作用。 二、图书馆资源的新变化 长期以来，纸型介质一直是图书馆馆藏信息的主要载体。随着网络时代的到来，信息载体也发生了很大变化，由单一介质载体向多介质载体发展。而图书馆的馆藏信息也随时代的发展不断变革。 1.馆藏信息由实体向虚拟发展 随着现代技术与信息高速公路的发展，图书馆的馆藏已不仅是物理意义上的馆藏了。现代图书馆的馆藏包括现实馆藏和虚拟馆藏。现实馆藏也叫物理馆藏，也就是图书馆本馆的文献信息资源。图书馆对它拥有使用权和所有权。可对它进行更新、修改和利用。虚拟馆藏是客观存在的只有使用权而没有所有权的信息资源，即网络上可供图书馆利用的电子信息资源以及可以联机检索的馆藏。一个馆的现实馆藏同时也是其他馆的虚拟馆藏。现在任何一个人或单位都可以通过网络利用本地区、本国，或者国际上任何一个图书馆的文献信息资源。网络环境下的虚拟馆藏具有广泛的共享性，它产生速度快、数量庞大、检索方便。所以虚拟馆藏对图书馆馆藏发展极为重要，它扩大了传统图书馆的资源范围，丰富了图书馆的馆藏资源范围，增强了图书馆的信息服务能力，是馆藏信息资源建设的发展方向。 2.文献类型由单一向多元化发展 随着网络时代的到来，图书馆的文献类型已由单一型向多元化发展。如数据库、电子期刊、电子图书、软件读物和非印刷型电子文献等。电子文献有着传统印刷型文献不可比拟的优势，如：价格便宜、存储密度大、方便检索、传输速度快等。所以图书馆文献类型将向印刷型与电子型文献和网上信息并存的方向发展。 三、图书馆信息服务的新要求 1.转变观念，迎接新变化 传统图书馆的服务方式是坐等用户上门的被动式服务。随着网络时代的到来，图书馆已不再拥有信息垄断的优越性，它也要进入信息市场参与竞争。这时被动服务方式严重影响着图书馆信息服务的拓展。所以图书馆员必须更新观念，改变单一的服务方式，利用各种信息技术多途径地为读者提供服务。要把读者服务工作做到社区、学校、家庭、农村、企业等社会各个领域，使图书馆服务成为一种文化和一种品牌，从而提高图书馆的社会影响力。 2.解放思想，以人为本 随着现代信息技术的蓬勃发展和高校教育教学改革的不断深入，图书馆工作的内容和服务领域也在不断外沿和扩展，辟如过去图书馆藏、借阅是分开管理运行模式，现在变化为图书资料藏、阅、借合一管理运行模式。面对这种图书馆员现有的工作思维、工作习惯、工作方式已经不能适应。随着图书资料载体由纸质到纸质、音像、电子、缩微等多种形式的变化，图书馆为读者服务的内容、范围、数量也在相应增多增大。与此同时图书馆员工作的内容、方式、原则、目标也都发生了很大的改变。这就要求图书馆员解放思想，转变观念，加强学习，不断充实，以适应新形势。 3.坚持创新，实现“三个转变” 图书馆员工作要实现从以往的守株待兔被动服务向主动创新服务的转变；从单一的传统服务向多元的特色服务的转变；由低水平低层次经验服务向高档次的现代化服务的转变。不实现这“三个转变”，图书馆的信息服务工作就很难打开新局面，实现新突破、达到新水平，创造新成果。 四、结语 面对21世纪信息资源的相互交融、渗透与拓展，提高图书馆信息服务的层次与质量已成为首要任务，因此，我们要与时俱进，开拓创