像经营企业一样经营您孩子.docVIP

像经营企业一样经营您孩子我所接触的家长中，有很多是在企业的经营与管理中有着相当丰富经验的成功者。但是面对自己的孩子、面对自己家庭教育的问题，很多人却只能无奈地承认自己的失败。事实上，如果这些家长能在家庭教育中同样引进企业中的经营管理理念，像经营客户一样经营自己的孩子，企业中的成功经历也同样会在家庭教育中再现。 像尊重客户一样尊重您的孩子 案例一 刘芳是一名初二的学生，两年前父母离婚了。在签订离婚协议前，孩子一直努力试图调和父母之间的矛盾，但是父母对此都不予理睬，妈妈甚至很反感地对刘芳说：“大人的事情大人自己会处理，你一个小孩子瞎掺和啥？”从此以后，原本活泼开朗的孩子变得沉默寡言，与父母几乎没有了沟通，学习成绩一落千丈。 在企业经营中经常提到“顾客就是上帝”的理念，言外之意首先便是尊重自己的客户。而在家庭教育中，家长苦心经营的对象则是自己的孩子。在现实生活中，很多家长总是认为自己是孩子的父母，所以有权干涉孩子的一举一动，有权要求孩子做一切自己要求去做的事情，不允许孩子有任何的反抗――他们理所当然应当接受这一切。而事实上，这种缺乏最起码尊重的家庭教育所带来的直接后果，便是在家长与孩子之间日积月累起一道不可逾越的鸿沟。这道鸿沟在孩子进入青春期以前还不太明显，而到孩子升入中学，逐渐进入青春逆反期，冲突将日渐突出。而处于心态波动期的孩子，要想取得好的成绩，无异于痴人说梦。 事实上，在家庭教育中，作为家长应当认识到自己和孩子的地位是平等的。“上帝”只是借父母之体创造了一个崭新的生命，养育之恩不能想当然地与管束之权对等。人人都是渴望尊重、渴望理解的。而在传统家庭教育中，孩子对父母的尊重被视为理所当然，孩子应当在家庭中得到的最起码的尊重却常常被家长忽视，孩子并没有被看做一个独立的生命，他们在家庭中所扮演的角色常常只是一个逆来顺受的被动接受者。他们原本应当在被尊重中学会的自尊、自信、自主、自立以及对他人的关爱统统在这冠之以“爱”的囚牢中逐渐消失殆尽。很多家长在孩子已经出现一系列让人痛心疾首的问题之后尚不自知，他们在向世人“祥林嫂”一般诉说自己含辛茹苦养育孩子却落个如此下场时，却从没有人意识到，酿造这杯苦酒的人正是自己。孩子不尊重自己和他人，因为没有人教他，也从没有过切身的体会。长期生活在不被尊重的环境中的孩子，最终会形成两个极端：一种是对家长充满敌意，拒绝沟通；一种是丧失自尊和自信，自己看不起自己，从此生活得畏畏缩缩。 如果家长能够在家庭教育中也运用企业经营中对客户的经营理念，正视孩子在家庭中的地位，让孩子参与到家庭事务中来，在为孩子提供建议和帮助时，尊重孩子的想法和意见，走出家庭教育误区就指日可待。一句话，孩子最怕的不是打骂、指责、抱怨，而是被尊重的感动。 像了解客户一样了解您的孩子 案例二 张萌是一名初三的学生，马上就要中招考试了，但他却辍学在家。用孩子自己的话来说，他早就厌烦了学习，反正自己也学不会，还不如在家打打游戏。据了解，孩子这种厌烦的情绪从小学一年级便开始了。当时报课外兴趣班时，自己只想学武术，妈妈却给他报了书法、绘画、拉丁舞，而对他想学的武术却毫不留情地砍掉了，理由是“打打杀杀不是好人做的事情”。书法、绘画、拉丁舞没有为张萌带去任何快乐，反而将他学习的兴趣扼杀于襁褓之中。 我曾经多次对一些自认为相当了解自己孩子的家长作过一些测试，测试题很简单，例如“您孩子目前最好的朋友是谁” 、“您孩子最想做的事情是什么”等，标准答案是由孩子提供的。但测试结果很让人遗憾，就是这些自认为已经“相当了解”自己孩子的家长，回答完全正确的不足20%。 我还听说过一位普通营销员的故事。在这位营销员的包里，有一个作了密密麻麻记录的笔记本，上面记录了她所有客户近期的详细日程安排。当她被客户以没有时间为由拒之门外时，她总会翻开自己的笔记本，很平静地对客户说，我是做过充分了解的，我所挑选的时间是您没有安排的时间，况且我占用的时间不会太长。客户往往会被她的这种精神所感动，用她的话来说，经营客户首先必须了解客户，如果对自己的客户缺乏足够的了解，经营自然无从谈起。 而在家庭教育中，很多家长对自己的“客户”缺乏起码的了解，却一直妄图能够经营好他们。很多家长总是热衷于为孩子安排生活，他们安排的理由是孩子太小，不可能对很多问题考虑周全，我了解自己的孩子，我的安排是完全为他考虑的。事实上，除了极少数孩子能够认同家长的选择之外，大多数孩子都是迫于某种压力疲于奔命，丝毫感觉不到生活、学习的乐趣。长期生活在这种缺乏自我的环境中，孩子逐渐丧失生活自主能力和竞争能力，出现厌学、缺乏学习兴趣、学习动力不足等问题只是迟早的事情。而同样的道理，家长也会在高强度的劳动中丧失掉对孩子需求了解的敏锐性，无法及时了解到孩子的需求，自然也