在偏见中野蛮生长三十年.docVIP

在偏见中野蛮生长三十年“不仅仅是失业者才需要职业援助，我们也需要。”一名医药代表这样说。 “工作一年后，我远离了这个行业，不是不爱，而是不敢去爱。”一位专科出身的医药代表，心酸地告诉记者。 从业者迷失了多久？行业需要规范，他们需要正名，谁来做拯救医药代表的天使？ 去年3月，《环球财经》杂志在《医药代表的救赎》的长篇文章中，直言卫生部下文明令医院在工作时间不得接待医药代表；今年3月，《中国青年报》用整版篇幅跟踪报道了“医药代表的一天”，直指医药代表在中国的“三不管”尴尬境地和无序竞争之乱；今年6月，法制网发布了一篇披露医药采购黑幕的丑闻，直击虚高药价，而其中医药代表这个回扣黑手难卸其责…… 各大媒体不时发布的一篇篇犀利尖锐的深度报道，将医药代表推到一个个风口浪尖：职业素质良莠不齐；销售手段低级灰暗；长期缺乏管理和约束机制，不仅没有准入门槛，也没有一部公认的行为规范……药代俨然成为医药行业的黑户。 既然声名狼藉，“医药代表”为何还会在中国存在了近三十年？ 为揭开医药代表不为人知的另一面，《职业》杂志记者历时3个月，潜伏各大医院进行调查，拜访药业资深专家、学者，接触多位医药代表，亲历他们的工作与生活，藉此深入挖掘其职业本质与幕后真相，直揭伪药代鱼目混珠的黑幕，探讨医药代表的存在价值；呼吁行业管理者清理门户，树立新标准、新规章、新制度，希冀从业者执证上岗并进行定期考核，让医药代表回归本位，履行使命。 医务人员虽然受过专业训练，但大多主修病理、临床，对药物治疗领域涉猎不深，加之药学的发展迅猛，医生整日忙于就诊，来不及更新和学习最新药学知识、技术。因此，负责“传播药品信息，提高医生用药水平”的药代职业应运而生。 发现一： 销售员≠医药代表 关键词：销售 回扣 哄抬药价 他们通常行为诡异，来去匆匆，一口黑色皮包，里面没有药品资料，都是赤裸裸的现金和记录：他们在大庭广众之下神鬼不觉之间把鼓鼓囊囊的信封塞给医生，然后假装什么也没发生大摇大摆地离开；他们从线人手里接过厚厚的医生开单记录，这可是给医生回扣的依据…… 这类“医药代表”实为药品销售商、渠道商旗下员工，之前的从业背景多为业务员、销售甚至保险推销，他们既不懂医、也不懂药，更不会向医生传达最新药学研究发现和信息。他们的工作重心就是销售药品，是标准的“伪药代”， 也就是导致老百姓痛恨药代的害群之马，有人说，就是这一粒老鼠屎搅坏了一锅汤。 他们给医生“好处”都十分明目张胆，患者多不多无所谓、是不是上班时间也无所谓，越危险的地方往往越安全。记者在暗访中得知，打点医生的回扣在药价里一般占20%，此外还会抽出大约10％的药费用于打点医院的药剂科、计算机科室，还得注意给库房一点“表示”，让他多进货以便自己完成指标。而且为了和大家保持长期的“合作”关系，他们还会定期送礼品，不管你帮不帮我这个忙、推不推我的药，我都把你“供”着，行话叫做“烧香钱”不能省。当然，羊毛出在羊身上，这一切的费用最后都会落在病人身上。 对此，中国医药协会执行总裁卓永清先生在接受记者采访时明确表态：医药销售和医药代表是两个截然不同的职业和概念，医药销售并不是医药代表，前者只管把手头的产品，甚至在对药物完全不了解的情况下，以能卖给医院获取利益为最终目标，充其量只能叫药品销售员。 发现二： 鱼龙混杂，“准药代” 难以洁身自好 关键词：“准药代” 流动性 腐蚀性 这类“药代”是中小型药企的市场部、销售部员工，他们手持医药代表名片，但实际工作也是卖药。一位不愿意透露姓名的“药代”告诉记者，他们公司每个月都会招几十位销售进来，但是走的人更多，流动性很大。新招聘进来的销售人员印制的名片都是“医药代表”，职责就是卖药。而真正的医药代表，在公司级别都很高，工作也很体面，根本不像他们这样每天都想方设法往医院里钻。“其实我们也都有自知之明，这个名片无非就是让我们办事方便。但是我们也吃亏，因为论人脉论营销手段，我们都比不过专业的市场销售，好在我们企业推广的药品大都是正儿八经的机构产品，声誉上稍好点。” 因为没有统一的行业管理标准，没有统一的准入与规范制度，没有可以约束行为的相关法律法规，所以很多小型医药企业和进口药物引进的二级经销商，放开了手脚建设“医药代表”队伍：市场销售人员被推上了舞台，原来有着专业药学教育背景的高素质准医药代表，在高要求的销售业绩考核下，也不能不被浸染、蜕变，偏离了原来的岗位核心，成为不折不扣的“准药代”。 发现三： 真药代痛并挣扎着前行 关键词： 真药代 见缝插针专业取胜 在业内，据说有这样一个潜规则，要判断对方是哪一类“药代”，有三看：看在医院的出入次数；看衣着谈吐