外企秘书职业需求新趋势.docVIP

外企秘书职业需求新趋势秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。目前，我们把秘书、行政、助理这几种相关职业都划分在秘书的岗位范畴中。北京外企人力资源服务有限公司（FESCO）招聘事业部对2007 年度外资企业中秘书的职业需求情况和秘书行业的未来趋势做了深度研究和分析。 外企招聘秘书有四大要求 在每年的外企人才招聘过程中，外企秘书总是处于最重要和最醒目的招聘地位。秘书岗位的重要在于其对于任何企业来说，都是不可或缺的职位；秘书岗位的醒目在于其招聘数量的规模体现。在FESCO 每年推荐的几千名外聘员工中，秘书职位需求占总需求量的45% 以上。 素质要求：职业化 现代职业秘书在工作经验、个人品行、文化素养乃至性格类型方面提出了更高的要求。在FESCO 秘书职位的招聘、推荐过程中，曾经出现一公司老板秘书职位100 ∶ 1 的“精挑细选”现象。其原因在于，除对秘书基本素质要求外，还需符合老板工作上的个性化要求。特别是私人助理，即“PA”是职业秘书的发展趋势之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助服务，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。因此，现代企业的秘书一职正从“打杂”、“花瓶”向职业化秘书转变。 能力要求：全能化 现代秘书的能力已经从“硬性”的专业要求向“软性”的素质化迈进。秘书的工作能力不再单单是打字、传递文件和提供信息，而是扩展为从报告的撰写到文书档案的整理加工，从文件信息传递到信息的收集、汇总、提炼，从日常的外联活动到内部的沟通协调等各个方面。 知识要求：专业化 对秘书知识结构的要求，更趋向于专业化、职业化。根据公司所处行业的不同，也对秘书提出了专业知识方面的要求。例如，IT、通讯、机械、电子、微电子等行业，就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的相关专业知识，解决一些遇到的具体问题，并更好地了解公司的产品和商务解决方案。另外，在IT、通讯、快速消费品等高速发展的行业，更注重秘书的学习能力和快速灵活的反应能力。在法律、咨询等行业，则对秘书的信息收集整理能力和稳重的性格及亲和力是一种考验。由此可见，专业秘书是秘书领域的又一组成部分和发展趋势。 跨文化沟通和交流能力：国际化 不同国家、不同文化的外企对秘书的要求也不尽相同。如欧美公司更注重秘书专业能力的发挥，语言、文件处理能力和行业知识等硬件条件是他们的首选；而日本公司更注重秘书自身的素养和发展潜力，以及沟通协调能力、亲和力等。因此，外企秘书更体现出一种企业文化、民族文化的特性。 总之，秘书这一职业逐渐走向了个性化、专业化和职业化的道路，伴随着跨文化沟通和交流的增多，中国传统秘书概念正在向国际化转变。 2007 年外企秘书职位空缺1 万人 对比2006 年，2007 年度秘书的招聘正处于稳步上升的阶段，需求仍然很大，且呈现逐月提高的趋势。 据预测，从数量上来看，2007 年FESCO 已掌握的秘书职位空缺至少在5000 人以上，对比FESCO 在北京市人才资源行业的市场占有率，2007 年北京市外资企业的秘书职位空缺至少在10000 人以上。从行业上看，今年下半年，金融、IT 等行业对专业秘书的需求有明显的上升趋势。同时，随着奥运会的临近，媒体信息、文化产业等奥运相关产业的秘书需求将迅速提高，且多为临时性、项目性要求，以第三方派遣方式为主。 从对前台、初级秘书职位的需求统计来看，秘书一般要求年轻女性，工作经验在2 ～ 3 年以上，月薪在2000 到8000 元不等。在工作能力上，多集中在语言沟通、文字写作、公关协调、业务能力等方面。对职业秘书的要求则会更加全面，比如具备财务、商务方面的专业知识。 可以说秘书一职既是一个极其普通的职位，又是集多种技能于一身的全才。优秀秘书的招聘难度丝毫不亚于一个高级技术工程师。不难看出，秘书这一群体在现代企业中发挥着不可替代的作用，他们的工作越来越受到企业、社会的认可和尊重。 1