汽车公司岗位说明书全.docx

岗位说明书汇编岗位说明书——总经理（一）组织机构及岗位定编（二）总经理岗位说明书1. 总经理主任岗位说明书总经理岗位说明书一、总经理岗位名称总经理隶属部门直接上级集团总经理岗位编制1人岗位结构图工作关系组织内部联系单位与内容集团各部门：经营活动的协作本店各部门：统一指挥管理组织外部联系单位与内容东本总部：关于东风本田汽车的资源、政策的协调和执行保险公司：车辆保险业务合作关系建立和管理重要客户：车辆销售和维修单位的合作关系维系和管理兄弟单位：车辆资源调配和活动交流岗位转换关系可晋升岗位集团总经理可转换岗位集团其它品牌店总经理、部门经理岗位使命1．根据集团发展战略的要求，结合东风本田总部商务政策，抓好高程店的全面经营管理工作；树立品牌形象，打造高效的经营团队。岗位职责1.负责落实董事会下达的经营指标，并向董事会汇报。2.落实国家及行业的各项法律、法规，制定，落实企业方针，政策，并贯彻东风本田销售和售后服务的各项管理规定；3.组织制定公司的经营理念、战略目标、远景目标、及公司年度经营计划；4.全面负责公司的经营管理工作，领导各部门的工作（不含财务部）；5.负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，决定组织体制和人事编制，6.决定公司的人事任免、报酬与奖惩；7.建立和维持同政府机构，供应商及保险公司的良好关系；8.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。任职资格年龄性别（备注）教育背景大专及以上专业要求（备注）工作经验3年以上上岗资格（备注）岗位能力1、具团队领导能力和发展他人能力、关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力；2、懂得计算机操作和办公设备使用；3、受到过法律、财务、行政、公共关系、市场营销、汽车经营等方面的知识培训；4、具有汽车销售或汽车销售公司管理岗位3年以上工作经验；5、执有机动车驾驶证。编制人员余萍编制日期2011-10-11批准意见审核人： 批准部门：（盖章）批准人：批准日期：年月日岗位说明书——职能部门一、销售部（一）销售部职能职责描述内容描述部门名称销售部直接上级销售经理部门性质负责公司的新车、汽车精品、新车保险、汽车金融产品等方面的销售工作。创造良好的经营收益。管理权限对销售部进行内部人事管理、培训管理和依据厂家政策制定销售计划。管理职能编制销售流程和制定考核标准，制定新车营销政策和对销售人员的激励方案，检核各销售岗位的工作成绩，保证销售顺利开展。主要职责1、制定并更新销售战略和销售计划，完成厂家及公司下达的各项销售目标；2、为公司创造良好的经济效益和社会效益；3、根据厂家和公司的标准销售流程做好接待销售工作；（二）销售部组织机构及岗位定编（三）销售部岗位职务说明书1. 销售经理职务说明书2. 展厅主管职务说明书3．大客户主管职务说明书4. 网点主管职务说明书5. 信贷专员职务说明书6. 销售顾问职务说明书7. 业务助理职务说明书1.销售经理岗位说明书岗位名称销售经理隶属部门销售部直接上级总经理岗位编制1人岗位结构图工作关系组织内部联系单位与内容公司领导：有关上传下达的事务公司各部门：公司内部业务协调组织外部联系单位与内容东风本田总部：汽车资源、政策的联系各重要客户：汽车销售业务的关系建立和管理兄弟单位：汽车资源调换，销售活动的交流岗位转换关系可晋升岗位总经理可转换岗位集团公司销售经理、公司内其他部门经理岗位使命根据公司发展战略的要求和制定年度的销售计划，带领销售部全员积极有效的开展销售工作，为公司创造良好的经济效益，规范各销售岗位的工作流程，提升各销售岗位的销售技能，展示公司良好的品牌形象和企业形象。岗位职责1、根据年度销售任务为销售顾问制定有约束力的月度销售计划，并进行沟通确认；2、制定并更新销售战略和销售计划；3、在提高销售成交率的同时提高销售毛利润；4、制定和完善部门内部工作计划，管理制度，业务流程，财务预算等相关规定；5、分析并逐步提高顾客满意度调查和神秘顾客调查结果（东风本田调查结果）；6、利用SFA系统分配并管理客户资源；7、对销售顾问提供专业知识与技能培训；8、跟踪和控制销售计划完成的进度，进行销售现场管理，对各销售岗位的工作进行监督考核。任职资格年龄性别（备注）教育背景大专及以上专业要求（备注）工作经验3年以上上岗资格（备注）岗位能力1、具备3年汽车行业销售经验，其中至少1年的销售管理经验；2、具备全面的营销知识、汽车产品知识，基本的财务和法律知识；3、具备团队领导能力，良好的关系建立能力、沟通能力、演示能力和冲突解决能力，良好的客户服务理念；4、熟悉计算机办公软件的应用和小车驾驶技能。编制人员余萍编制日期2011-10-11批准意见审核人： 批准部门：（盖章）批准人：批准日期：年月日2.展厅主管岗位说明书岗位名称展厅主管隶属部门销售部直接上级销售经理岗位编制