物流企业管理概述第一章.ppt

为什么要学习物流企业管理？;大学三年,我们现在终于到达塔顶......;物流企业;你们将是现代物流企业的管理者;主要内容;本课程特点;课 程 基 本 情 况;第一章物流企业管理概述;1、1物流概述;物流与现代物流;什么是物流 1、Physical Distribution（物的流通） （传统物流，20世纪20年代美国提出） 物的流通是指伴随着交换而发生的物理性位移，但是仅局限在流通领域； 2、physical distribution management(1967)：计划、执行和控制原材料、半成品及产成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成 3、Logistics Management（后勤管理） 二战期间提出，称为商业物流或销售物流（Business Logistics）,满足顾客需求而对商品、服务和相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存而进行的计划、执行与控制的过程。;二战中希特勒失败的原因;我国对物流的定义——起源日本;2、广义的物流（Logistics） 为了符合顾客的需求，将原材料、半成品、产成品和相关的信息从发生地向消费地流动的过程，以及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制的行为。 ; 系 统 化;现代物流的内涵;现代化观念;信息采集技术;下面的问题你能准确回答出来吗？;视频 物流不能承受之重;参考答案;1、2 物流企业概述;一、物流企业概述;;企业物流属于微观物流;二 、物流企业分类;中远物流为何能成为5A级物流企业？;中远物流企业职能？;客户需求 ;三、 物流企业职能;1、3 物流企业组织结构;一、组织机构设计;二、物流企业组织结构的设计原则 1、目的明确原则 2、统一指挥原则 3、管理幅度原则 5、协调有效原则 6、集权分权原则 7、部门分设原则 8、稳定与适应结合原则;课堂作业：;课前复习;企业物流组织的形式;2、直线型物流管理组织结构;3、职能制组织结构 ;4、直线职能制物流管理组织结构;5、事业部制组织结构 ;6、矩阵制组织结构 ;物流企业部门主要职责（自学）;1、4 物流企业管理概述;一、管理;二、物流企业管理;三、企业物流管理组织;1、任务目标原则;2、分工协作原理;作业专业化的普及--如医院外科手术小组每人完成某种特定任务，餐馆的厨房人员每人万幸哈制备一顿饭的特定作业，或者足球队的每个成员每人担当一种特定的角色--无疑都来自斯密倡导的劳动分工的经济利益。 请思考：“分工越细工作效率越高”是否正确？;1+1〉2 亚当斯密：做针的分工 请思考：“分工越细工作效率越高”是否正确？ ——工作单一枯燥，使工人注意力降低，导致容易出差错； ——工作乏味无趣、缺乏挑战性，使工人丧失工作热情，效率降低、不能提出创新建议； ——分工太细，增加沟通协调、工作衔接的难度，容易产生矛盾 建议：合理分工、适时轮岗、工作丰富化等 ;3、统一指挥、协调原则;4、权责一致原理;请思考回答：为什么组织中每一个职位的职权和职责必需对等一致？“有责无权”或“有权无责”会产生什么问题？;5、适度弹性原则 6、以人为本原则 7、及时反馈原则;大雁飞翔（一）;大雁飞翔（一）;2. 当一只大雁脱队时，它会感到迟缓、孤独、拖拉、吃力，然后尽快归队。 启示？ ;2. 当一只大雁脱队时，它会感到迟缓、孤独、拖拉、吃力，然后尽快归队。 启示二 我们应尽量跟那些与我们走一条路，同时又在前面领路的人在一起。 ;大雁飞翔（三） 3. 飞行在后面的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴保持整体的速度. 启示? 4.当领队的大雁疲倦时,另一只会接替。 启示?;大雁飞翔（三） 3. 飞行在后面的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴保持整体的速度. 启示三 协调沟通必不可少。当我们在组织中叫喊时,应传达什么样的信息 4.当领队的大雁疲倦时,另一只会接替。 启示四 团队成员轮流从事繁重的工作是合理的。;大雁飞翔（四） 5. 当一只大雁生病或受伤脱队时，另外两只会脱队跟随它，帮助并保护它，直到它能够飞或死掉，另两只大雁才会再飞走，赶上它们自己的队伍。 启示? ;大雁飞翔（四） 5. 当一只大雁生病或受伤脱队时，另外两只会脱队跟随它，帮助并保护它，直到它能够飞或死掉，另两只大雁才会再飞走，赶上它们自己的队伍。 启示五 这是在组织中最重要的，我们要向它们一样真正的互相关心，互相扶助。