管理学基础第三单元.pptVIP

第三章 决策与计划 陈见标 （1）决策树的结构 决策树是一种由结点和分支构成的由左向右横向展开的树状图形。 决策树中的结点可分为3种： ①决策结点，通常用方块“□”表示，由决策结点引出若干分支， 每个分支表示一个方案，称方案分支； ②状态结点，用圆形“○”表示，由状态结点引出右干分支，每个分支表示一个自然状态，称为状态分支或概率分支； ③结局结点，通常用三角形“△”表示，表示一个方案在一个自然状态下的结局。 （2）决策树中的分支分为两类： ①方案分支，由决策结点引出的分支，每一个分支表示一个方案； ②概率分支，由状态结点引出的分支，每个分支表示一种自然状态，每个概率分支上标明它表示的自然状态及和自然状态概率。 （3）利用决策树进行决策的步骤： ①绘制决策树。 ②自右向左计算各个方案的期望值。 ③根据各方案损益期望值大小进行选择，在收益期望值小的方案分支上画上“∥”符号，表示应删去，这个过程称为“剪枝”，所保留下来的分支即为最优方案。 学习任务二 计 划 LOGO和公司名 任务引入 剪嘴鸥出身于海鸥大家族， 它从自立的那天起， 就决定以捕鱼为生， 但它没想过用什 么有效的方法捕鱼。它贴着海面超低空飞行， 将下颌斜入水中， 只要下颌一触到鱼， 它立 即把上颌合闭， 将猎物紧紧攫挟住， 尔后再将其一口吞掉。实际上， 剪嘴鸥贴着水面高速 飞行， 完全看不清水里到底有何物， 也没有一个确定的目标， 捕获的几率极其低微， 它看 到白鹭采用的是守候型掠食方式， 一动不动地盯着水面看， 许久也不出击一次。剪嘴鸥 认为这是懒惰的变现， 它仍然按照自己的方式， 每天从早到晚都在不停地“ 耕耘” 。但是， 剪嘴鸥由于每天都在运用下颌劳作， 下颌变得又长又大， 上颌变得又短又小， 胃口也在逐 渐增大， 增大了胃口的剪嘴鸥越来越填不饱肚子。而白鹭则每天都把肚子吃得饱饱的， 还显示出一幅悠然自得的样子， 剪嘴鸥便抱怨老天爷不公平。 思考： 以上材料说明了什么问题， 我们在实际的工作和学习中应该如何做？ · ５ Ｗ１ Ｈ Ｗｈy Ｗｈ ａt Ｗｈo Ｗｈ ｅ ｎ Ｗｈ ｅ ｒ， Ｈ ｏ ｗ 广义的计划是指制定计划、 执行计 划和检查计划的执行三个紧密衔接 的工作过程 狭义的计划则是指制定计划， 也就 是说， 根据实际情况， 通过科学地 预测， 权衡客观的需要和主观的可 能， 提出未来一定时期内要达到的 目标， 以及实现目标的途径 计划的含义 1 计划是管理的首要职能， 是组织生存和发展的必要条件。 计划的作用 2 计划的作用 指引方向作用 降低风险的作用 提高效益的作用 计划的性质 目的性 首位性 普遍性 经济性 计划的性质 3 计划的形式 计划的期限 计划的层次 计划的明确性 宗旨（ 使命）、目标、政策、程序、规则、规划、预算 长期计划、中期计划、短期计划 战略计划、战术计划、作业计划 指导性计划、具体性计划 计划的类型 4 计划的编制程序 5 计划的编制程序 估量机会 确定目标 确定前提条件 拟定备选方案 评价备选方案 选择方案 拟定派生计划 编制预算 相关链接 目标并非命运， 而是方向。目标并非命令， 而是承诺。目标并不决定未来， 而是动员 企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。 — — —彼得·杜拉克 Ｓ ＭＡ Ｒ Ｔ原则 制定目标看似一件简单的事情， 每个人都有过制定目标的经历， 但是如果上升到技 术的层面， 经理必须学习并掌握 Ｓ ＭＡ Ｒ Ｔ原则。 １ ．Ｓ （ Ｓ ｐ ｅ ｃ ｉ ｆ ｉ ｃ ） — — —明确性， 指的是目标必须是具体而不能笼统。就是要用具体 的语言清楚地说明要达成的行为标准。 ２ ．Ｍ（ Ｍｅ ａ ｓ ｕ ｒ ａ ｂ ｌ ｅ ） — — —衡量性， 指目标必须是可以衡量的。目标的衡量标准遵 循“ 能量化的量化， 不能量化的质化” 。使制定人与考核人有一个统一的、 标准的、 清晰的可度 量的标尺， 杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、 无法衡量的描述。 ３ ． Ａ（ Ａ ｔ ｔ ａ ｉ ｎ ａ ｂ ｌ ｅ ） — — —可实现性， 指目标必须是可以达到的而不能设立过高 或过低的 目标。目标设置要坚持员工参与、 上下