学习型组织研究综述上.docVIP

DOI: 10. 13581 /j . cnki . rdm. 2002. 03. 005 第 14卷 第 3期 研究与发展管理 V o l. 14 N o. 3 2002年 6月 R D M AN AGEM EN T Jun. 2002 文章编号: 1004-8308( 2002) 03-0011-05 学习型组织研究综述 (上 ) 　 由长延1 , 徐 林2 ( 1. 浙江大学 管理学院 , 浙江杭州 310027; 2. 浙江大学经济学院 , 浙江 杭州 310027) 摘 要: 在对人性假设研究的基础上 ,综述了学习型组织的发展及其原因的研究 ,学习型组织引发的 神话及学习型组织的核心概念: 个体学习、组织学习、学习型组织的诠释研究。 关键词: 学习型组织; 组织学习 ; 个体学习 中图分类号: C939; G311 文献标识码: A 壳牌石油公司企划主任德格说: “唯一持久的竞争优势 ,或许是具备比你的竞争对手学习得 更快的能力。” [1 ]彼得· 圣吉于其巨著《第五项修炼》中断言: “未来真正出色的企业 ,将是能够设 法使各阶层人员全心投入 ,并有能力不断学习的组织。” [1 ]揭开了研究、建立学习型组织的序幕 , 近年来关于学习型组织的论述争相问世 ,全球范围内的研究热潮此起彼伏。 1 学习型组织研究的发韧 《美国 2000年教育战略》指出: “今天 ,一个人如想在美国生活得好 ,仅有工作技能是不够的 , 还须不断学习 ,以成为更好的家人、邻居、公民和朋友。 学习不仅是为了谋生 ,而且是为了创造生 活。”因此 , 21世纪的人 ,不应仅是泰勒和法约尔看成的“经济人” ,梅奥认为的“社会人” ,马斯洛 倡导的“自我实现的人” ,麦格雷戈提出的“复杂的人” ; 也不仅是 70年代戴维思强调的“组织的 人” , 80年代追求的“文化的人”。 21世纪的人是把学习看作人的天性与生命趣味盎然的“学习型 的人” [2 ]学习动机被看成是每个人与生俱来的 ,人们怀着对未来前景的共同憧憬和追求 ,必将激 发自我不断学习 [3 ] ,因为每个人都是天生的学习者[ 1]。 这是学习型组织研究发韧的人性假设前 提 ,为学习型组织的研究奠定了坚实的基础。 关于人的学习的研究在某种程度说与人类的生命史同样悠久 ,然而 ,“学习化社会”的提出则 始于 1965年 ,联合国教科文组织的巴黎会议上 ,保罗· 朗格朗的“终身教育”提案 ,在全球欣起了 终身教育与终身学习的教育革命 [4 ] ;继而美国学者赫钦斯出版《学习社会》一书 ,人们越来越认识 到学习社会的重要性。上世纪 70年代初 ,联合国教科文组织提出了“向学习化社会进军”的目标 , 美国、日本等发达国家在 80年代制定了由学历社会向学习化社会过渡的策略。 1990年 ,《第五项 修炼》一书的发表标志着学习型组织理论的形成 ,同时也是学习型组织研究奠基的标志。 20世纪 90年代以来 ,管理理论的研究与发展异常活跃 ,学派林立 ,百家争鸣 ,而为何学习型 组织研究一枝独秀 ,全球热潮经久不息 ,且有愈演愈烈之势。 我国学者周德孚[ 5]认为学习型组织 的缘源包括七个方面: 1) 传统管理理念亟待变革; 2) 企业竞争日趋激烈 ,创新成为企业发展的 关键; 3) 人们的价值观发生了深刻的变化; 4) 当代终身教育思想的广为传播; 5) 对企业经营者  收稿日期: 2001-10-08; 修改日期: 2002-01-07。 作者简介: 由长延( 1969— ) ,男 ,企业管理博士研究生; 徐 林 ( 1970— ) ,经济学院博士研究生。 — 12 — 研究与发展管理 第 14卷 素质的更高要求; 6) “人是企业最大资产”观念形成共识; 7) 知识经济时代的需求。 沃特金斯和 马席克 [6 ]认为学习型组织的问世 ,缘于以下因素: 1) 全面质量计划; 2) 技术的变化; 3) 服务观 念; 4) 作出出色的成绩; 5) 参与型经营管理; 6) 节约时间; 7) 全球规模的混乱和战争。 纵观各家研究之初衷 ,主要归于以下几种缘由。 其一 ,知识重新定位的挑战。 威廉· 哈拉勒在《无限的资源》中指出 ,世界各国的企业正在经 历以知识为基础的“革命” ,这种革命将创造出生产力更高、营利能力更强的新型企业。 在当今各 种产业中 ,最成功、最具竞争力的厂商通常是那些善于开发、传播、更新、贮存知识 ,并且迅速、持 续不断地将它们转化为进步的产品或劳务的佼佼者。从某种意义上说 ,企业组织本身就是一个有 机的知识体 ,它不断地吸收知识、转化并产出新知识。 企业处理