微信运营专员工作内容.ppt

* 微信运营专员 微信运营专员概况 　　一、基本概念 　　二、发展前景 　　三、岗位职责 　　四、能力要求 　　五、微信运营的方法 　　六、相关内容 　　七、附录 一、基本概念 微信运营专员是随着微信的发展 应运而生的一个新兴的热门职位， 随着移动互联网的发展，这个职位 将会越来越吃香。 二、发展前景 根据鹏程万里湛江人才网最新消息， 腾讯微信的用户数量已经超过了6亿。 这将会是腾讯在国内移动互联网里独 占鳌头，而随着社会化网络营销的 发展，微营销的崛起，微信运营专员 这一新兴职位将 会越来越受欢迎。 三、岗位职责 　　微信是时下移动互联网里最流行的一个社交软件，微信是对于互联网从PC转到移动互联的一个革命性的东西。随着新兴的微信而来的，对于社会化营销也有了一些新职位划分，微博的出现就伴随着微博营销而来。而职位上也划分了微博运营专员，同理，微信有微信营销当然也有微信运营专员的产生。 　　微信营销：教你微信运营15个技巧 /news/822014415141053.html 小编收集了一些关于微信运营专员工作内容的资料， 可供看官们参考： 　　岗位职责 　　1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的 日常运营和维护工作； 　　2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚集、 话题发起、客户管理等工作； 　　3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信 原创内容的策划与编辑工作； 　　4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索， 了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求； 　　5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、 豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作； 三、岗位职责 三、岗位职责 　　6.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源； 　　7.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度； 　　8.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动； 　　9.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动； 　　10.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量； 三、岗位职责 　　11.利用社会化新媒体沟通方式：微博、微信、论坛进行社会化营销，获取用户资源，创造口碑； 　　12.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理； 　　13.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略； 　　14.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑； 　　15.利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果； 三、岗位职责 　　16.了解和搜集网络上各同行以及竞争对手的信息动态，分析其优势与劣势，深入竞争对手的网络平台，扩大自身影响力 　　17.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度； 　　18.通过社会化媒体平台倾听用户声音，开展新产品用户调研，为产品开发提供用户需求文档； 　　19.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度； 　　20.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。 四、能力要求 　　微信是最近几年兴起的一款社交软件，其用户数量已超过微博的用户，达到6亿了。微信运营是跟着微信应运而生的，随之而来的也出现了一些关于微信的新兴岗位。如微信运营专员，微信营销员，微信营销经理、总监等。 以下是微信运营专员的职位要求： 　　任职资格： 　　1.熟悉安卓/苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台及其运营方式： 　　2.具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力； 　　3.思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情。 四、能力要求 四、能力要求 　　职位要求 　　1.有从事互联网行业和社会化营销的相关经验； 　　2.能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技巧； 　　3.熟悉移动互联网使用人群的特点及行为习惯； 　　4. 熟悉安卓、苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台、微博等运营方式； 　　5.具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力； 　　6.有较好的文字编辑能力，能撰写和策划符合用户需求的内容和活动； 　　7.热爱互联网，对新媒体充满热情，对新闻热点有敏锐的视角，能有自己的角度和意见； 　　8.具有极强的沟通协调能力，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情； 　　9. 思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，能适应较大的工作压力； 　　10.辅助公司组