LG Electronics Inc -品质担当品质Audit Gr.doc

LG Electronics Inc. -品质担当品质Audit Gr LG Electronics Inc. LG Electronics 1. 品质革新计划树立 2. 品质会议运营 3. 内部Audit实施 4. 海外工厂品质现况共有/支援 5. 6σ品质革新活动 Ⅰ. 品质革新实践 Ⅱ. 开发/信赖性品质 7 9 10 13 17 21 28 41 43 45 49 57 61 65 74 78 80 81 6 20 1. 商品企划书 2. 设计基准书 3. QFD 4. FMEA 5. CTQ选定 6. 认定试验 7. Event管理 8. DR及品评会 9. 初品承认 10. 图纸及设计变更 11. 出厂承认 12. 环境及PL活动 13. 信赖性确保活动 Ⅲ. 部品品质 Ⅳ. 量产品质 1. 外协厂家管理范围 2. 外协厂家品质指导/支援 3. 外协厂家QA System评价及F-up 4. 外协厂家QC工程图及品质Data接收 5. 外协厂家4M条件变更管理 6. 外协厂家品质目标管理 7. 进货检查实施 8. 重要部品特性值管理 9. 初品承认步骤 1. QC工程图/作业指导书 2. 工程管理(重要/CTQ工程,特殊工程,检查工程) 3. 工程异常处理 4. 工程慢性不良改善 5. 工程设备管理 6. Line Audit 7. 测量管理业务 87 88 92 94 96 99 103 109 113 121 136 156 160 162 167 168 86 120 LG Electronics Ⅴ. 附录 1. 设计基准书作成方法 2. QFD 展开方法 3. FMEA展开方法 4. 部品品质保证Process 5. 全社新制品开发标准Process 6. 耐久/寿命试验法的用语及意思 7. 包装/物流品质管理概要 8. 安全性试验项目及关联规格内容 171 181 186 190 193 205 206 208 170 LG Electronics 对QA体系评价基准的说明书,它主要以事例为中心做成, 希望它对工厂的QA System Set-up及Level-up业务起到积极的作用 . 即使现存的LG固有的QA System “ Q plus评价体”的评价基准发生变化, 但QA System实行Guide仍可继续使用. 不仅是对韩国事业部,在海外工厂也可活用,海外工厂和韩国工厂不同的情况 有专门的说明. 为海外工厂的人员方便理解,针对海外工厂的教材翻译成英语,汉语以及其他 种类外语后再发布. 这实行Guide是 . . . LG Electronics 1. 品质革新实践计划树立 2. 品质会议体运营 3. 内部Audit实施 4. 海外工厂品质现况共有/支援 5. 6σ品质革新活动 I. 品质革新实践 LG Electronics 1. 品质革新计划树立 品质革新计划的树立及 F-up QA部门在树立明年事业计划时,设定来年的事业部品质方针(课题)及目标, 并要得到事业部长的承认及情报与关联部门共有. 至少要在当年的一月份之前树立完事业部的品质革新计划,在得到事业部长的承认后与关联部门共有, 并确定. 为达成事业部的品质革新计划各部门要树立部门内的细部实行计划. 推进阶段别树立计划时的主要内容 事业计划书的 品质方针/目标设定 事业部的 品质革新计划 部门别 细部实行计划 ① 去年品质现况的Review及Neck课题导出,对问题点检讨的品质方针(课题)导出 ② 主要品质关联目标指标别的革新目标设定 (Ex: 市场/当年市场不良率(Return不良率),包含F-cost的事业部重要指标) ① 事业计划书上的品质方针(课题)及为达成目标的具体内容展开 ② 品质关联部门的参与与计划树立及实施 (对主要推进课题/目标的业务分担,实行方案参与方法讨论) ③ 为达成事业部