第5章_律师网站建设指引.docVIP

律师网站建设指引(2007) 江苏省信息网络与高新技术委员会 【引言】 互联网可为人们提供巨大的信息资源和便利的通讯交流，可跨时空和地域、覆盖全球，以多媒体形式，双向传送信息和信息实时更新，有其他媒体所无法比拟的特点。企业通过MSN, Skype及电子邮件等与现有的或潜在的客户联系，签订合同，进行交易；律师也通过互联网与国内外的律师同行交流，咨询和探讨法律事务，并相互介绍案件；当事人在网上获取各种法律信息，查询法律法规，司法解释，各律师事务所的信息，查阅读疑难案件。因此建设网站是律师融入信息社会捷径之一，是建设电子法务系统的前提。 1．律师为何需建立自己的网站？ 1．1 定义 本文所称的律师网站是指律师事务所或律师建立的网站。 1．2 律师网站特点 互动性：律师网站上针对当事人的需要及时上载法律、判例和其他法律信息，使当事人可即时了解这些信息。 效益性:律师刊登在电视、广播、报纸和期刊上的宣传信息，时间短，费用高。而一个法律网站一年的维持费只需一千到几千人民币。与此同时，通过律师网站，委托人可以足不出户，在网上货比三家，通过电子定单、电子支付、电子结算完成委托事项。 1.3 律师网站的功能 1] 信息发布 可凭借律师网站，在互联网上发布专业的法律信息。现有客户可通过自己网站与事务所法律网站的链接，并即时检索法律信息。网上宣传成本低廉，而给客户的信息量却极为丰富。潜在客户可通过法律网站来了解事务所的服务领域，成为新客户。 2] 咨询洽谈 可借助非实时的电子邮件(Email)，和实时的MSN等来了解案件情况、交流信息和洽谈法律事务。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式，大大缩短因交通而耽误的时间，提高办事效率。 3] 网上委托 当事人可借助律师网站上的电子函或表单交互传送进行网上委托。法律网站可在介绍所提供法律服务的页面上设置委托信息和委托格式框。当收到当事人的委托信息后，网站应回复确认函，使当事人得知委托信息的收悉。 4] 资信调查 开展电子商务，首先要了解对方企业的资信情况，如注册资金，实收资本，经营能力，企业资产和负债，企业信誉等等。电子交易的前提是安全，律师网站可在线接受外地客户的委托，对本地企业的工商登记，税务登记，外贸许可，特许经营，产品标准，专利商标等进行调查，为委托人出具法律意见书，从而促进电子商务的顺利赢运。 5] 服务传递 律师网站直接向客户提供新版的法律法规、相关的司法解释和行政规范及各种相关的典型案例，方便客户浏览；通过电子函直接将法律意见发给当事人，从而促进事务所与客户的交流。同时，又能通过网站收集客户对法律服务的意见和建议，根据客户的反馈意见提高和完善法律服务的质量。 6] 客户反馈 通过选择和填空等格式网页来收集当事人对法律服务的意见和建议，使事务所能及时地改进服务，发现市场的商业机会。通过电子商务的交互过程来及时调整律所的服务方针和策略，制定下一步的工作计划。 2． 如何来建立律师网站？ 2．1 网站策划 在进行网站构思时，首先应进行策划、总体设计及资料的组织工作。应根据不同法律服务的具体情况，进行有针对性地策划、总体设计及内容组织。 整合事务所资源，确定网站功能。主要有企业形象、服务宣传、网上营销、客户服务、电子商务等。事务所内部网（Intranet）的建设和网站的可扩展性。 建议利用互联网的搜索功能，通过关键词搜索同类的律师网站，进行学习、借鉴、分析、比较。如法律网站的名称，域名，服务地域，服务的特点和专长，不足之处，等等。然后与当初的设计进行对比，将创意进行修正和完善。 2．2 申请域名 注册自己的独立域名.域名既要简短易记，又要与法律服务专业相关联。域名是事务所在互联网上的品牌，是无形资产。同时律师网站的域名与事务所的英文名称或拼音相一致,?或与事务所的商标相一致。建议使用后缀是.cn或 .com或.net的域名,也可以用事务所的英文名或加law注册域名，以方便使用和记忆。在使用拼音作为域名时，因查证该拼音的英文词义是否有贬义，如fang（狼牙，犬牙），tang（强烈的气味），wen（粉瘤）等，以免损害律师形象。 2.3 租用空间 在建站方式上，建议采用虚拟主机的建站方式。虚拟主机方式即依托于一台服务器，多个网站可以在这台服务器上共享各种资源并享用网络服务商的技术服务，每一个虚拟主机方式的网站都有独立的域名和网络地址，各自均具有完整的互联网服务器功能。 目前互联网上90%以上的网站采用的都是虚拟主机的建站方式。其优点包括以下几个方面：1．建立网站的费用相对低廉。2．建立的网站不需要网站系统维护人员。3．对网站的建设要求相对简单。4.可使用服务商提供的各种技术服务。故虚拟主机的方式能够满足事务所网站建设的需求。【附：网站建设与维护合同参考范