连锁企业人力资源的维持一连锁企业人力的维持.ppt

项目十 连锁企业的人力资源管理 任务一 连锁企业人力资源管理概述 任务二 连锁企业人力资源的开发 任务三 连锁企业人力资源的维持 任务四 连锁企业员工的培训与考核 任务五 心 理 测 试 引例:苏宁1200工程 1200工程——苏宁电器的黄埔军校 　　“1200工程”项目是苏宁电器为打造中高层管理人才梯队而启动的、针对应届大学毕业生引进与培训培养的人才项目，是苏宁管理最规范、引进和培养人才最多的专业化人才工程，现已成为企业持续发展和员工职业化成长的双动力助推器。 　　1200工程是苏宁电器引进大学毕业生、培养大学毕业生、储备和选拔干部的一项人才战略。2002年底，苏宁正式启动具备战略意义的1200人才工程，在全国范围内招聘引进1200名2003届本科毕业生，充实到各个部门；并确立了用2—3年的时间培养为部长级管理人员，最终成为企业各级管理体系的骨干与核心人才培养方针。并为此专门成立1200工程项目组，全面负责1200员工的招聘、引进、培训、培养、选拔和任用。 　　 引例:苏宁1200工程 “1200工程”此后保持每年千人左右的规模引进应届大学毕业生，重点培养，大胆选拔任用。苏宁先后与全国近百所知名院校建立了长期的合作关系，7000多名优秀青年先后加盟苏宁，“1200工程”不仅实现了企业与人才的双赢，还得到了社会各界的广泛认可。 　　 目前，1200一期员工100％晋升为部长级以上干部，其中85％的1200一期员工晋升为副经理级以上干部,10％的1200一期同事晋升为正经理级以上干部。1200二期员工中15％人员晋升为副经理级以上干部。1200三期员工22％人员晋升为正部长以上干部。 　　 引例:苏宁1200工程 随着公司的发展，苏宁已经形成了以南京雨花培训基地为中心,北京、杭州等自建培训基地为基站，各地培训点为基点，辐射包括1200工程员工在内培训硬件体系。构建了集训――终端实习――月度评议――季度总结与实习汇报――定岗任用标准化培训体系，形成了软硬结合，标准化为核心的培训理念。 　　 引例:苏宁1200工程 2004年12月，“1200工程”荣获南京市人民政府颁发的先进集体奖；2005年11月，“1200工程”荣获2005年中国零售创新奖； 2006年10月，苏宁在“1200工程”、“店长工程”、“蓝领工程”方面取得业界举目的成绩，被劳动和社会保障部、全国总工会、全国工商联联合授予“全国就业与社会保障先进民营企业”； 2007年1月，1200工程荣获南京市人民政府颁发的先进单位奖……不仅如此，苏宁的“1200工程”还在广大学生、教师，以及政府、媒体中享有较高的知名度与美誊度，成为苏宁人才工程的代名词。 任务一: 连锁企业人力资源管理概述 一.连锁企业人力资源管理的概念与特征 （一）人力资源 简单讲是指人的劳动能力与潜力. 是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质. 它是将人的体能、知识、技能等视之为一种“活”性的资源. 连锁企业人力资源管理概述 (二) 人力资源管理 企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为. 连锁企业人力资源管理概述 (三) 特征(与传统的人事管理比较) 1.人力资源管理更具战略性 2.人力资源管理更具系统性 3.人力资源管理部门成为利润中心 连锁企业人力资源管理概述 二.人力资源管理的主要内容 人力资源管理区别于传统的人事管理，首先在于人力资源管理的工作范围远比人事管理大，比如原来的人事管理的职责是薪资计算与发放、员工档案管理、员工入司与离退休管理等; 而人力资源管理的职责范围还包括有效招聘、绩效考核、培训与发展、员工关系和激励等. 连锁企业人力资源管理概述 源于传统人事管理，而又超越传统人事管理的现代人力资源管理，主要应包括以下具体内容: 1.人力资源规划 2.职务分析 3.员工招聘与选拔 4.绩效考评 连锁企业人力资源管理概述 5.薪酬与福利保障 6.员工激励 7.培训与开发 8.职业生涯规划 9. 人力资源成本会计