新加坡电子政务成功经验和对我国的启示.docVIP

新加坡电子政务成功经验及对我国的启示 ????? 出自: 《电子政务 》?? ??2007年11期 ?? 　　⒈滚动式推进的电子政务发展计划 　　从1980起，新加坡政府先后制定并实施了4个电子政务计划，这些计划明确了每一发展阶段的定位和内容（参见表1）。其中，”行政事务电脑化计划“（1980-1999）实现了政府各部门内部人事、财务和相关业务的电脑化，建设了三大数据中心（人口、土地、组织机构）。”电子政务行动计划Ι“(2000-2003)完成了电子公民门户、公共服务基础设施、政府电子采购系统等项目建设。”电子政务行动计划Ⅱ“（2003-2006）按照“快乐的客户”策略，实现了15项整合的跨部门电子政务服务项目，并制定了“网络化政府”建设相关技术架构、标准等。目前正在实施的“整合政府2010计划（2007-2010）”，将进一步扩大电子政务服务范围，提高公民的电子政务参与意识，将电子政务上升到战略高度，并以此为抓手不断提高国家竞争力[2]。 　　⒉完善的电子政务治理体系 　　目前，新加坡已形成一套包括管治理念、组织体制、决策机制和运作体系在内的、适合国情且比较成熟的电子政务治理体系，概括起来是“一部、一局、四委员会”，即财政部（MOF），新加坡资讯通信发展管理局（Infocomm Development Authority，IDA），公共服务21系统委员会，ICT(资讯通信