2015年公务 员的考试申论热点分析：建设服务型政府.pdfVIP

2015年公务员考试申论热点分析：建设服务型政府 资料来源：中政申论在线备考平台 “建设服务型政府”背景： 近年来，“政务超市”、“行政审批大厅”、“一站式服务”等政府便民行动，有如春风拂 面，细雨润田，给群众带来了很多便利。涉及民生的一些重要决策由政府组织听证会；搞企 业的，觉得红头文件少了，行政审批环节少了；市民要反映生活问题，有 “市长电话”、有 “市长电子信箱”等等。很多人认为，这就是建设服务型政府。 其实，虽然这些做法确实是服务型政府建设的重要方面，但不能看作是服务型政府建设 的全部内容。并不是政府为公民做了多少好事，多提供一些服务，多开设几个服务大厅，就 是服务型政府了。那么，到底什么是服务型政府呢？ 一、服务型政府是以人为本的政府。政府的权力来自人民，必须服务于人民，接受人民 的监督。过去，由于长期受传统观念的影响，一些政府部门及其工作人员，往往更多的是从 “官本位”的角度来看待手中的权力，来对待群众，不同程度地存在重权力轻责任、重管理 轻服务的现象。其实，服务型政府从本质上更应该是一个 “服务员”角色。在政府这艘大船 的航程中，是人民的意志而不是政府的意志决定着航向，怎样提供服务