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第7章 消费者权益保护法 第一节 概述  一、消费者  概念：指消费的主体，包括生产性消费者和生活性 消费者，消费者权益保护法中主要指的是后者。  特征： 1. 个人 2. 生活消费(消费的客体包括商品和服务) 3. 消费方式为购买、使用和接受服务－－其他情形 二、消费者运动  消费者问题产生的原因是什么？  1891年美国纽约市成立了消费者协会。  1898年由全美各地的消费者协会成立了一个全 国消费者联盟。  1953年德国成立了消费者联盟。  1957年英国成立了消费者协会。 三、消费者权益保护法  概念：是调整在保护消费者权益的过程中发 生的经济关系的法律规范的总称。  法律体系  适用范围  特征  基本原则 (一）法律体系  1．消费者权益保护法为基本法  1993年全国人大常委会通过的 《消费者权益保护法》  2 ．消费者生命健康安全的法律规范  食品卫生法、药品管理法、化妆品管理法、机动车辆管理法  3．维护消费交易公平的法律规范