居家養老護理服務品質.ppt

建立护理常规提升养老护理品质;主要内容;一、养老护理概述;一、养老护理概述养老护理内容(国家标准);居家养老护理服务内容?;二、案例讨论;参考答案;案例2 某社区70岁老人打电话给助老员，诉不适。助老员热心上门查看，老人一般情况良好，自诉有点胸闷无力，助老员当即决定陪老人就医，当从六楼下到三楼时，老人当即瘫倒在地，不省人事。 老人可能发生了什么？ 不妥之处？ 类似事件是否需要建立常规的处理方法？;案例3（2013年竞赛题） 某养老机构某日中午食堂供应饺子，由于饺子数量不多，每人限买15只。一老人来买50只，工作人员向其解释只能买15只。因听力下降，老人误以为食堂工作人员不卖给他，当场大发脾气，气呼呼地回房。结果，老人当天因心脏病发作，经抢救无效死亡。家属因此大闹养老机构，媒体以“15只饺子逼死一位老人”上了头版新闻。 请???此事件分析养老机构失责之处和教训;参考答案;案例4;参考答案;案例5;参考答案;案例6;案例6:养老机构失智老人照护;服务理念;居家养老服务指导中心主任;三、养老护理常规;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;养老护理操作常规---重点;护理常规是保证护理质量的基础！;居家养老护理服务品质？——广;四、创新养老护理管理;设计一项床边康复活动;设计一项床边康复活动;谢谢！