培训需求对象分析
6.转移效果 1)可通过以下技巧产生培训转移效果 (1)公开演说 (2)财务管理 (3)员工管理 (4)面谈 (5)培训 (6)书写技巧 2)提高培训和发展的转移效果,应注意: (1)理论 (2)示范 (3)操练或模拟 (4)实际应用机会和回应 (5)持续应用加上专人指导 7.总结评估 1)参与者评估 参与者评估包括对培训内容、培训者的传授能力、培训方法、学习环境等表达意见。但这种评估方法难以得知受训者是否已经学会应掌握的技能和知识。 2)培训目标达成情况评估 评估的标准 评估的方法 评估的时间 2)培训效果的评估 比较受训者在学习前后的情况,采用客观的评估标准、方法,以及在合理的时间内量度培训效果。 (1)学员反应:学员对培训的积极性,对培训价值 的认可等。指标:情感成果,包括态度和动机在内的成果。在课程结束时收集。 (2)学习标准:学员对课程的吸收程度。指标:认知成果,强调受训者对原理、事实、技术、程序或过程的掌握。以笔试的形形式进行。 (3)行为标准:培训后学员工作行为的变化。指标:技能成果,包括技能获得和技能转换。通过观察雇员在工作抽样中的绩效来评估。 (4)培训绩效:培训后员工和企业绩效的提升。指标:员工满意度、事故率、产量和质量、生产效率、投资回报率(培训的货币收益和培训成
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