管理五项职能.pptVIP

管理的五项职能及其关系 　　 管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。 关于什么是决策，众说纷纭。 管理就是决策。决策是为了达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程。 ——Herbert A. Simon（西蒙) 经理人的决策决定了企业的未来，决定了企业是成功或失败的命运，同时也决定了经理人自己的命运。命运即是决策。 ——日本导演黑泽明 组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 ——周三多，1999 …… 决策的定义 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 ——路易斯、古特曼和范特，1998 主体：管理者 目的：解决问题或利用机会 本质：多步骤构成的过程 决策的原则 –满意原则 –有限理性 古典决策理论 行为决策理论 当代决策理论 直觉决策 古典决策理论 20世纪50年代以前、“经济人” 假设 决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报; 决策者要充分了解有关备选方案的情况; 决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系; 决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获取