第八章谈判销售成交技巧.docVIP

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列选项中，不属于谈判的基本要素的是： √ A 谈判时间 B 谈判结果 C 谈判地点 D 谈判代表 正确答案： B 2. 销售人员设置谈判底线的原因在于： √ A 给自己留下回旋余地 B 确保谈判过程的有效性 C 避免向领导请示的麻烦 D 防止陷入被动局面 正确答案： C 3. 销售人员在使用服务贬值策略时，附加其它条件的目的，表述错误的是： √ A 使客户产生“赢”的感觉 B 增加回报 C 了解客户的真正需求 D 增加客户重复购买的可能性 正确答案： C 4. 当客户搬出竞争对手施压并要求降价的时候，销售人员应该： √ A 列举自己产品的优势 B 趁机打击竞争对手 C 提出更低的价格 D 降价幅度不能低于对手 正确答案： D 5. 在谈判成交阶段，客户使用“霸王条款”的目的在于： √ A 博得同情 B 制造错觉 C 攻心夺气 D 检验素质 正确答案： C 6. 下列选项中，不适合作为成交良机的是： √ A 客户检查产品时 B 客户讨价还价时 C 客户研究订单时 D 客户征询建议时 正确答案： B 7. 为了促进成交，销售人员可以采取的四种“催化剂”，其中不包括的是： √ A 提供产品质量证明 B 关键时刻保持沉默 C 通过试探降低客户警惕 D 借助外