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浅谈团购中法律关系调整问题
浅谈团购中法律关系调整问题摘 要 团购是指一定数量的消费者,为了在消费活动中处于有利地位,而通过一定的形式联合起来进行消费的行为。它作为新兴的消费形式,在全国各大中小城备受青睐,但在对团购法律关系进行调整的过程中存在法规和监管缺失、对消费者合法权益的维护不到位等问题。本文在对团购、团购形式有所了解的基础上,梳理了团购法律关系,剖析了目前团购法律关系的调整现状,并对如何更好地调整团购法律关系提出了初步建议,以保证团购的健康发展。
关键词 团购 团购形式 团购法律关系 调整
文章编号 1008-5807(2011)03-059-02
一、引言
团购作为一种新兴的消费形式,凭着其价格低廉、薄利多销的优势,越来越受广大消费者的青睐。近几年,最早兴起于深圳、上海、北京等大城市的团购浪潮已经蔓延至全国各地的大中小城市;团购规模也已经从“百团大战”发展壮大为“千团大战”;团购商品的种类也日益丰富,从实体商品扩展至各类服务性商品,如餐饮卷团购、摄影团购、美容美发团购、娱乐型团购等等。但是,由于团购消费是在不能全面知悉团购商品的虚拟空间进行的,消费者只能凭借卖家的单方面描述和样品图片展示来决定消费与否,其消费行为具有很大的风险。在这种信息不对称的团购活动中,消费者很难保证他们的团购是馅饼而不是陷阱,很难区分他们是团体受惠还是团体挨宰。因此,我们必须理清团购中的法律关系,分析对团购法律关系的调整现状,并针对现状给予建议,以便从法律层面切实维护消费者的合法权益,保证团购的健康发展。
二、对团购、团购形式的简要介绍
要对团购中法律关系的调整问题进行研究分析,我们必须先了解团购及其形式。
团购,又称团体采购,即B2T(Business to Team),是继B2B、B2C、C2C后的又一电子商务模式。对于“团购”一词,如今尚无一个被广泛接受的统一定义。上海大学法学院的张文飞硕士从法律角度出发作了这样的定义:“团购是指一定数量的消费者通过一定的形式集合起来,与厂商就消费合同进行谈判协商、成交履行的行为。” 而笔者认为,团购是指一定数量的消费者,为了在消费活动中处于有利地位,而通过一定的形式联合起来进行消费的行为。
目前,社会上较为流行的团购形式主要有以下三种:
第一种是消费者自发组织的团购。在这种形式中,所有的参与者都是消费者,组织者作为消费者的一员通过网络通讯等方法把其他有同样消费欲望的消费者组织起来,以团体的优势与销售者谈判,从而获得比单个消费者优越的购买条件。
第二种是团购中介组织的团购。在这种形式的团购中,除了消费者和销售者,还有团购中介的参与。团购中介可以是公司、网站、个人等,其通过网络通讯等手段把零散的消费者集合起来,以营利为目的为他们的购买活动提供服务。
第三种是销售者组织的团购。在这种形式中,销售者通过网络发布团购信息,邀请消费者参与团体采购,而销售者基于采购量大、薄利多销的更大利润自愿将价格降低至比单人采购更低的水平。销售者组织的团购并不是严格意义上的团购,而是销售者的一种销售方式――团体直销,在此不再赘述。
三、对团购法律关系的梳理
团购法律关系,是指法律在调整消费者、销售者以及团购中介等主体在团购过程中形成的权利义务关系。它是法律关系的一个方面,由主体、客体和权利与义务三要素构成。团购法律关系的主体,包括自然人、法人及非法人组织,在团购中具体指的是消费者、销售者和团购中介等。在不同的团购形式中,各主体间的法律关系,即权利义务关系是不同的。
在第一种消费者自发组织的团购中,各主体间的法律关系主要是合同关系,即消费者与消费者之间就团购目的、团购中的权利义务关系形成的协议关系,以及消费者与销售者之间就团购商品、交付方式、责任承担等形成的买卖合同关系。关于协议关系,有不同的说法:如果组织者是以团体的名义与销售者达成买卖合同,那么这种协议关系就是社团与社团成员之间的关系;如果组织者是以除他之外其他消费者的名义与销售者达成买卖合同,那么这种协议关系就是委托合同关系;如果组织者是有偿的以自己的名义与销售者达成的买卖合同,那么这种协议就是委托人与行纪人之间的行纪合同。
在第二种团购中介组织的团购中,由于作为第三方的团购中介的介入,除了消费者和销售者之间就团购事项形成的买卖合同关系以外,至少还存在消费者、销售者分别与团购中介达成的居间合同关系。在此还有其他参与者,如网上银行、快递运输等,使团购法律关系更多重更复杂。
四、团购法律关系的调整现状
(一)法规与监管缺失
由于团购是一种新兴的商业行为模式,对其中发生的法律关系缺少法律法规的规范和监管。虽然有少数的地区制定了相关法规,但是由于监管力度不到,其实施效果并未能达到立法所期待的目的;而且地方立
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