面纱后印度信息电子产业.docVIP

面纱后印度信息电子产业信息产业 印度信息软件工业很强，成为全球企业软件信息工程外包的对象，虽然印度拥有强大的信息软件实力，但在硬件方面却乏善可陈，软硬之间呈现强烈对比。举凡市面上销售的电脑、手机、液晶电视、数码相机及信息通讯产品等电子硬件设备，几乎是外国品牌的天下，逛一圈3C卖场，很难发现印度自创品牌，即使有，消费者也不敢用，究其原因多种多样，这样的后果导致印度本国电子产品需求高度仰赖进口。 印度信息工业基础较为薄弱，以出口金额来看，目前印度主要出口产品为矿物燃料及贵重金属，两者年出口金额分别达到350亿美元以上，反观电脑及相关零组件年出口金额不到5亿美元，显示出产业进展程度的巨大差距。 在印度，产业界流传这么一句说法：“找印度人写程序可以，找他们做机壳，最好期待他们有良好的售后服务。”因此为使国家产业健全发展，去年10月底，印度商工部产业促进司（DIPP）通过“国家制造产业政策”，希望在2015年以前，将工业占GDP的比例从16%提高到25%，虽然政府的用意甚善，但想要赶上其他国家的硬件制造科技与技术水准，于短期之内，实难一蹴可几。 根据海关统计，2010年印度电脑、周边产品及相关零附件进口金额达到40亿美元以上，是相当重要的进口产品。就市场普及而言，100个人中，还不到一个人拥有电脑，因此未来还有很大的增长潜力。至于手机使用率上，2010年印度手机进口金额达到53亿2,500万美元，其国内手机销量占全球12%，为第二大手机市场，仅次于中国。 面对市场需求，部分智能手机厂商如我国台湾的宏达电（HTC）都特别针对印度市场设计出一款“印度机”，以迎合当地消费者需求；而欧洲著名的手机厂商诺基亚（Nokia），虽然在其它国家智能手机市场失利，但是却在印度找到了春天，并吹起反攻的号角。 印度相当热衷于科技产品、电子产品，对他们而言，不仅是消费性，更是必需性，然而消费者购买力却有限，价格低廉即变成市场关键成功因素，功能及外型设计则为次要条件。当地外商表示，“普遍而言，印度人真的不富裕，所以价格因素往往主导了购买行为，若想在这里获利，量比质更重要。” 去年印度最畅销的平板电脑是一台价格仅60美元，由印度理工学院及英国制造商Datawind联手打造的一款名叫Aakash（天空）的平板电脑，价格仅为iPad的十分之一，若出示学生证，用35美元就能带回家，因此光是预购就创下140万台的佳绩，成为印度电脑界重要的里程碑。不过， Aakash的稳定性备受质疑，近期陆续传出触控效果不佳及电池续航力短等问题，据当地媒体报导，才上市的Aakash可能因瑕疵问题遭到下架。 提起电脑市场的低价竞争，更使各家厂商心都凉了一半，以笔记本电脑为例，市场上平均零售价约1,000美元，但是当地消费者仍小心翼翼，利用分期付款减少单次消费时的棘手感。其中功能简单，价格500至600美元之间的小笔电，深受印度消费者欢迎，颇有取代低价笔记本电脑的趋势。因此，为了避免丧失竞争力，与销售商谈判时，必须利用“Made for India”的客制化的行销模式，先抓住消费者的心，才能让销售商乖乖听话，免得价格被随意窜改。 当地外商表示，“在印度，产品或服务没有好不好的问题，只有适不适合，印度人和外国人的生活习惯差异太大，即使是高度标准化的科技产品，设计上也必须因地制宜才行。”虽然入境随俗的道理人人都懂，但是印度独特的文化与消费习惯，并不容易融入及掌握，对于还没进入印度市场的厂商而言，必须先作好心理建设。 此外，在科技产业强敌环伺的情况下，传统的制造出口、经销铺货及货到付款的远程遥控模式已备受挑战，为了深耕当地市场，想在印度成功，必须狠狠下长驻的决心，收拾行囊准备在印度“Long Stay”！ 电脑市场 随着信息运用发达，印度政府大力推动e-Government、e-Commerce等政策，因此有许多公司开始加强在信息设备投资。此外，在教育市场的应用增加与政府信息化的引领下，增加运营商对电脑采购意愿，使该地区的电脑市场得以快速增长，其中，又以笔记本电脑市场增长最快。此外政府推动的e化政策，也可刺激该地区对电脑采购的意愿。 进一步观察笔记本电脑销售状况，2003年笔记本电脑销量仅为22.5万台，但到2011年已经升为417万台，其中，2008年与2009年虽受全球金融危机影响，仍有两位数增长，优于全球笔记本电脑销售增长平均。其中，以迷你笔记本电脑销量增长最大将近80%。 进入2012年之后，印度政府铺设光纤网络以及无线基地台的建设，可望因线网络与无线网络的普及，带动对移动设备需求将提高，随着国民所得增加同时可支配收入也增加，将进一步带动笔记本电脑销量。 在印度，在2007年之前因以政府大型招标和企业I