第三章中国企业社会责任综合评价指标体系研究(之上).docVIP

第三章 中国企业社会责任评价指标体系摘 要：虽然国外学者和一些组织机构甚至相关政府部门已经对企业社会责任的评价指标和评价体系进行了大量的研究，但终究没有一个统一的方案。国内在这方面的研究更不能使人满意。在总结大量文献的基础上，结合中国的特点，本文制定出一个综合评价指标体系，希望在理论上对中国企业社会责任的评价给出一个令人满意的思路。 关键词：企业社会责任；综合评价；指标体系；利益相关者；层次分析法Abstract: Although foreign scholars and many organizations cluding some relevant government departments have made a large number of researches on corporate social responsibility (CSR) evaluation indicators and evaluation system, but there is no agreement in the end. In China, researches in this area are even more unsatisfactory. Based on extensive literature, combining with Chinas characteristics, this paper worked out a comprehensive evaluation index system. we hope that it will give a satisfactory idea about China’s CSR evaluation in theory. Keywords: CSR; Comprehensive evaluation; Index system; Stakeholders; AHP 对企业社会责任的评价起源于19世纪中叶，人们偶尔对企业小规模的慈善捐赠活动进行主观评价。其后主要是围绕企业到底该不该承担社会责任这个问题，进行单纯的企业财务评价或企业经济绩效评价，以比较企业投入的成本与带来的绩效哪个更大，以此作为企业承担社会责任的标准。此时的评价形式比较单一，但终究进入了以可计量的多种客观指标代替靠人们主观印象进行评价的较科学阶段。随着利益相关者理论的发展、企业社会责任运动的全球化，企业社会责任的评价尺度越来越多，评价范围越来越广，评价角度也越来越独特，参与评价的主体越来越国际化，总体上评价形式呈现向经济与社会多重指标相结合的综合性评价体系方向发展。 中国是一个开放型国家，受国际企业社会责任运动的影响逐年深入。员工、消费者维权意识逐渐觉醒，上下游企业的合作日益密切，政府和整个社会对企业履行社会责任的呼声与日俱增。中国正处于由劳动密集型向知识和技术密集型转变、由以量取胜向以质取胜转变、由消耗资源向节能降耗转变的关键阶段，单方面评价企业社会责任已经不适合中国的发展国情。所以我们把利益相关者理论和层次责任理论相结合，并根据中国企业的利益相关者特点，编制了一套综合性的评价指标体系。根据多位专家打分和层次分析法（AHP）软件确定指标权重，希望对评价中国企业社会责任提供一个参考的方法，以真实反映中国目前企业履行社会责任的整体面貌。 第一节 国内外主要企业社会责任评价标准简介 企业社会责任的观念形成较早，但由于一直没有成文的管理规范，所以社会责任的评价标准起步较晚。。 一、国际有关企业社会责任的评价标准 国际范围内与企业社会责任有关的标准大致可分为四类，即劳工保护标准、环境和质量管理体系标准、综合性标准以及评价与审计标准。 （一）劳工保护标准 联合国、国际劳工组织、企业、民间组织以及一些国家曾提出了社会条款、SA8000、SA8000”（邱婕，2004）。际劳工组织（International Labor Organization, ILO）所采纳的公约和建议。截止到2007年6月止，国际劳工组织通过了188项公约和199项建议书国际上对问题的关注由来已久。1999年12月，在美国西雅图召开的WTO新一轮谈判中，以美国为首的。所以，“社会条款并不是一个单独的法律文件，而是对国际公约中有关结社自由并有效承认集体谈判权、消除一切形式的强迫劳动、有效废除童工、消除就业歧视等方面规定的总称一旦缔约方违反该条款，其他缔约国有权予以贸易制裁。SA8000标准 SA8000（Social Accountability 8000）Social Accountability International，简称SAI在1997年10月发布的。2001年l2月SAI发布了SA8000的第一个修订版。该标准参考了《国际劳工公约》