2003-2008年三级文秘操作技能工作实务试题及答案.docVIP

2003年11月秘书三级操作技能试卷 第一部分　案例分析 （第一、二题，每题30分，共60分） 说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题均连续播放两遍。 一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15处正确或错误的地方。 二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15处正确或错误的地方。 第二部分　工作实务 （共三题，第一、二题各15分，第三题20分，共50分） 一、请指出下列文稿中的错误和不妥之处，依次标明序号，并提出修改意见。（15分） 霞光北里社区关于请求增设便民早餐店的请示报告 星湖街道办事处、常维权主任： 根据《青山区人民政府关于推动社区“早餐工程”建设的决定》（青政发〔2003〕68号）精神，为了加快解决社区居民早餐难的问题，我们打算在社区活动中心附近兴建便民早餐店（已经规划部门批准），力争在二00三年十二月一日开业，产权归霞光北里社区所有，聘请社区内的下岗职工承包经营。便民早餐店预算建设资金共计一百二十五万，现在筹集资金八十五万元，还有四十万元资金没有着落，为此，要求街道给予支持解决。 另外，社区活动中心室外健身场的健身器械数量严重不足，难以满足居民健身需要，居民意见很大，故请顺便追加款十五万元用于购置健身器械。 此事关系到社区居民的切身利益，务必批准。 2003年9月1日 二、背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（15分） 便 条 高叶： 12月6日一7日公司将对涉外接待工作人员进行为期两天的外事接待基本要求培训，请你为培训内容提供建议并列出培训计划，于今天下午五点前交给我审阅。 要求： 1、 建议的培训内容以大纲形式提供； 2、 列出培训计划表。 谢谢。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　行政经理　苏明 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年11月21日 三、背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（20分） 便 条 高叶： 公司职工代表大会将在后天上午9：00开幕，明天上午我将与全体会议筹备人员去会场进行最后的检查。请你制作一个检查项目表，列出会前、会中、会后需检查的主要的项目。 谢谢。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　行政经理　苏明 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年11月19日 2003年11月　国家职业资格三级工作实务 案例分析　工作实务 （案例分析答案略） 工作实务 一、格式：简答题 参考答案： 1、标题（1）标题有三处错误。 A、“请求”二字多余，应删去。B、“增设便民早餐店”不准确，应改为“兴建便民早餐店所需资金”。 C、请示报告连用错误，应改为请示。 （2）完整的标题应该是“霞光北里社区关于兴建便民早餐店所需资金的请示”。 2、主送机关有误，不能主送给个人，且犯了多头主送的错误，只能主送“星湖街道办事处”。 3、正文中开业日期和款项，不能用汉字书写，应改为阿拉伯数字。 4、正文中“打算”、“没有着落”、“要求”等，属于口语或语言强硬，均属于用语不当，应分别改为“决定”、“缺口”、“拟请”等。5、正文违背“一事一文”的规定，应将“另外……”一段删掉。 6、结尾用语不当，语气强硬，应改为“以上请示如无不当，请批准”。7、公文生效标志缺失，应加盖公章表示。8、发文日期不能有阿拉伯数字，应改为汉字书写。 二、格式：简答、表格式参考答案：见书81、82页第8题 三、格式：表格式参考答案：见书82、83页第9题 2005年5月秘书三级操作技能试卷 第一部分 案例分析 (第一、二题，每题30分，共60分) 一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。 二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。 第二部分 工作实务 (第一、二、三题，第一、二题各15分，第三题 20分，共50分) 背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。 一、(15分) 电子邮件 收件人：gaoye@263.net 抄送： 主题：起草公文 高叶： 你好。请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材料，代表公司向各下属部门发文，宣布对这起事故的处理意见(依据《员工管理条例》，给予除名处理)。 行政经理 苏明 ××年×月×日 附：(材料) 我公司原棉花仓库的保管员夏明，出