天猫,京东对比.pptVIP

京东、天猫 对比 目录 1.价格 8. 管理模式 2.物流 9. 技术模式 3.服务 10. 盈利模式 4.类别 11. 核心能力 5.目标客户 12. 支付方式 6.企业文化 13. 配送模式 7.平台规模 天猫和京东区别 物流 京东：分布式管理库存，提前把各供应商库存汇集到各区域，订单产生后快速配送。天猫，集约式管理库存，订单产生后由快递完成各商家在各区域汇集，然后配送。所以同等效率下，京东更快。不过目前京东的库存分布式管理并没在POP商品上普遍应用，而天猫还没有完成分布式布局  服务 相比而言，本人还是认为京东的服务要优于天猫，从快递、客服等方面都可见一斑。京东配送的快递有着运输快、服务好、安全性高等特色，而天猫的快递基本上市第三方快递公司，如申通、圆通等不可靠的快递公司。 类别 京东的产品种类较丰富，包括电子书、京东超市、在线游戏等，而天猫的产品类别没有京东丰富，但是其总量较大，可以京东媲美。 目标客户 企业文化 京东 天猫 平台规模 京东 1.流量优质 2.自主性低 3.平台易用性：系统仍需进化 天猫